Opt-in

Opt-in betekent dat een klant actief en aantoonbaar toestemming heeft gegeven om marketing- of servicecommunicatie van je te ontvangen. Zonder geldige opt-in mag je in de meeste gevallen geen berichten sturen buiten directe serviceverzoeken om.

Voor WhatsApp en e-mailmarketing is opt-in wettelijk verplicht (AVG/GDPR) en ook een voorwaarde van platforms zelf: Meta beoordeelt de kwaliteit van je berichten mede op basis van hoe je opt-ins hebt verzameld.

Bugalou biedt ingebouwde opt-in formulieren en widgets voor je website, zodat je op een compliant manier toestemming verzamelt voordat je klanten via WhatsApp of broadcasts benadert.