Klantenservice software voor al je klantgesprekken op één plek

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, telefonie en website chat – samengebracht in één team inbox met slimme automatisering en AI.

Boek gratis demo Start gratis

14 dagen gratis
Geen creditcard nodig
Vanaf €49 per maand

Liever zelf klikken? Probeer de live demo

WhatsApp · Emma

Waar blijft mijn bestelling? 🙈

AI-agent

Je pakket #10482 wordt morgen tussen 14:00 en 16:00 bezorgd 📦

Opgelost door AI · 3 sec

Instagram · lisa.makes

Is deze ook in het groen te krijgen? 😍

Sanne · Team

Ja! Groen is vrijdag weer op voorraad 💚

Beantwoord en geliked ❤️

E-mail · Mark de Boer

Ik wil bestelling #4821 retourneren.

Sarah · Team

Geen probleem! Je retourlabel staat klaar in je mail.

Toegewezen aan Sarah · retourlabel verstuurd

Alle kanalen, één inbox

Vertrouwd door bedrijven als

Producttour

Bekijk Bugalou in 2 minuten

Van de eerste klantvraag tot de vijf sterren: zie hoe je team alle kanalen, de AI-agent en je webshop vanuit één inbox gebruikt.

Bij afspelen laadt YouTube.

Van berichten in 5 apps naar één inbox die meedenkt

✕ Zonder BugalouKlant wacht al 3u 47m

EmmaWhatsAppIs mijn bestelling al verzonden??

lisa.makesInstagramHallo?? Nog op voorraad?

Sophie BakkerE-mailRetour #4821 (3e mail)

MarkMessengerKrijg ik nog antwoord?

EmmaWhatsAppDan bestel ik wel ergens anders.

Klant ging naar de concurrent

12

8

23

447 ongelezen

✓ Met BugalouAlles beantwoord

Inbox

EM

EmmaIs mijn bestelling al verzonden??AI · beantwoord in 3 sec

LI

lisa.makesHallo?? Nog op voorraad?Toegewezen aan Sarah

SO

Sophie BakkerRetour #4821 (3e mail)Retourlabel verstuurd

MA

MarkKrijg ik nog antwoord?AI · beantwoord

EM

EmmaDan bestel ik wel ergens anders.Opgevolgd door Jan

Wat Bugalou voor je doet

Alles wat je klantenservice nodig heeft, in één app

Zes bouwstenen die samenwerken, van de inbox tot AI en automatiseringen.

InboxAlle kanalen

Emma Johnson12:04Is mijn bestelling al verzonden?

lisa.makes12:03Is deze ook in het groen te krijgen?

Mark de Boer11:58Hebben jullie ook cadeaubonnen?

Sophie Bakker11:52Retour aanvragen voor #4821

BBezoeker11:47Wat zijn de verzendkosten?

Eén centrale inbox

Alle kanalen samengevoegd in één overzichtelijke inbox. WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail en live chat — nooit meer tabjes switchen.

<30sresponstijd

AI-agent24/7 onlineGetraind op je kennisbank

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Vraag begrepen: levertijd

Bestelling #10482 gevonden in Shopify

Track & trace gecontroleerd

Je bestelling #10482 is onderweg met PostNL en wordt morgen tussen 14:00 en 16:00 bezorgd 📦

Shopify · #10482PostNL · track & trace

Opgelost door AI · 3 sec

AI Agent & Chatbot

Train je eigen AI op veelgestelde vragen. Klanten krijgen 24/7 direct antwoord, terwijl jij je focust op complexe gesprekken.

JVSMKPTeam3 online

Emma JohnsonIs mijn bestelling al verzonden?Niet toegewezenSMSarahOpgelost

Interne notitie · Sarah

@Kevin kun jij de retour checken? 🙏

KP👍 Ik pak het op

Open gesprekken

Team samenwerking

Wijs gesprekken toe aan collega's, voeg interne notities toe en werk realtime samen. Iedereen ziet direct wie waaraan werkt.

15ubespaard/week

BestelvragenActief

TriggerNieuw WhatsApp-bericht

VoorwaardeVraagt naar bestelling?

ShopifyAI zoekt bestelling op

WhatsAppStuur track & trace

TeamWijs toe aan Support

TeamInterne notitie

Track & trace verstuurdToegewezen aan Support

Slimme automatiseringen

Bouw krachtige workflows die leads opvolgen, berichten routeren en taken automatiseren. Van welkomstberichten tot complexe flows.

Nieuwe collectie

👋 Hulp nodig bij je bestelling?

Hoi! 👋Hoe kunnen we je helpen?

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis vanaf €50, daaronder €4,95. Voor 22:00 besteld, morgen in huis 📦

Typ een bericht...

Website chat widget

Voeg een mooie chatwidget toe aan je website. Volledig aanpasbaar aan je huisstijl met proactieve berichten en mobiel responsive.

100%EU-compliant

🇪🇺 EU Hosted

End-to-end versleuteld

AVG / GDPR compliant

GDPR & EU hosting

100% EU-gehost en volledig AVG-compliant. End-to-end encryptie en beveiligde dataverwerking. Jouw data blijft in Europa.

3 stappen

Hoe het werkt

In drie simpele stappen van chaos naar controle.

01

Verbind je kanalen

Koppel WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail en je website chat in een paar klikken.

Stap 01

02

Automatiseer & train AI

Stel workflows in, train je AI-chatbot en laat automatiseringen het werk doen.

Stap 02

03

Groei & optimaliseer

Volg analytics, verbeter responstijden en schaal op zonder extra medewerkers.

Stap 03

Start gratis proefperiode

Werkt met

app.bugalou.com/inbox

Openbaar beantwoord · telt niet mee voor je limiet

TV

tom_vdInstagram · reactie op je post

tom_vd heeft gereageerd op je post

Instagram-post: vrouw met een deken op de bank

Onze nieuwe deken is binnen 🤍 Zacht, warm en perfect voor koude avonden op de bank.

Bekijk op Instagram ↗

TVtom_vd Hoe lang duurt de levering naar België?vr 13:02Beantwoorden✨ AI

✨ AI-suggestie

We leveren in België binnen 2 tot 3 werkdagen, en vanaf €50 is de verzending gratis.

Gebruiken

NHnorthwind.home We leveren in België binnen 2 tot 3 werkdagen, en vanaf €50 is de verzending gratis.zojuist

Openbaar antwoord op de reactie van tom_vdWe leveren in België binnen 2 tot 3 werkdagen, en vanaf €50 is de verzending gratis.

Reacties in je inbox

Elke reactie onder je post, direct in je inbox

Vraagt iemand onder je Instagram- of Facebook-post of een product nog op voorraad is, of hoe lang de levering duurt? Dan staat die vraag in je Bugalou-inbox, naast je WhatsApp en e-mail. Met de post erbij, zodat je meteen ziet waar het over gaat.

Beantwoorden, verbergen of liken vanuit Bugalou
De AI stelt een antwoord voor op basis van je kennisbank
Reacties tellen niet mee voor je gesprekslimiet
In elk betaald abonnement, geen add-on nodig

Klantverhalen

Wat onze klanten zeggen

“Met zo veel orders vanuit verschillende kanalen waren onze klantreacties chaotisch. Bugalou bracht alles samen en ons team kan nu meteen antwoorden. Onze klanten zijn ook veel gelukkiger!”

Koos Boender

Eigenaar, Boender Outdoor

20minReactietijd

“Baboluv groeit snel en we konden niet meehouden met supportvragen. De AI-chatbot van Bugalou beantwoordt nu 60% automatisch. Dit gaf ons team ruimte om echt klantwaarde toe te voegen.”

Lisa Mertens

Baboluv

“Voorheen moesten onze medewerkers inloggen op talloze verschillende platformen. Met Bugalou is alles gebundeld in één centrale inbox. Onze medewerkers hoeven nog maar één keer in te loggen. Dat zorgt voor meer rust, meer overzicht en een veel efficiëntere werkwijze.”

Dennis

Getdrezzed

“Met zo veel orders vanuit verschillende kanalen waren onze klantreacties chaotisch. Bugalou bracht alles samen en ons team kan nu meteen antwoorden. Onze klanten zijn ook veel gelukkiger!”

Koos Boender

Eigenaar, Boender Outdoor

60%

Automatisch

“Baboluv groeit snel en we konden niet meehouden met supportvragen. De AI-chatbot van Bugalou beantwoordt nu 60% automatisch. Dit gaf ons team ruimte om echt klantwaarde toe te voegen.”

Lisa Mertens

Hoofd Customer Experience, Baboluv

“Voorheen moesten onze medewerkers inloggen op talloze verschillende platformen. Met Bugalou is alles gebundeld in één centrale inbox. Onze medewerkers hoeven nog maar één keer in te loggen. Dat zorgt voor meer rust, meer overzicht en een veel efficiëntere werkwijze.”

Dennis

Eigenaar, Getdrezzed

Bekijk alle klantverhalen

Voor wie is Bugalou?

Van coaches tot grote organisaties — Bugalou past zich aan jouw branche aan.

Coaches & Consultanten

Automatiseer intake-vragen, afspraken en vervolgacties — minder handwerk, meer klanten.

Bekijk oplossingen

Coaches & Consultanten

Webshops & E-commerce

Beantwoord vragen sneller, stuur automatische productinfo en verminder retours.

Webshops & E-commerce

Bouw- & Installatiebedrijven

Ontvang 24/7 leads, kwalificeer ze automatisch en plan afspraken instant.

Logistiek & Dienstverlening

Stuur automatische statusupdates, bevestigingen en vervolgflows voor aanvragen.

Bekijk mogelijkheden

Lokale Bedrijven

Verwerk reserveringen, vragen en bestellingen automatisch via al je kanalen.

Grote Organisaties

Grote Organisaties

Verbind meerdere afdelingen, medewerkers en locaties in één omnichannel platform.

Neem contact op

Teams verbonden

Klantenservice

12 leden

Sales

8 leden

Marketing

5 leden

Operations

6 leden

Kies het plan dat met je bedrijf meegroeit

Eenvoudige plannen voor elk organisatietype — van kleine bedrijven tot grotere teams. Geen verborgen kosten, altijd opzegbaar.

Starter

Voor kleine teams die met klantcommunicatie-automatisering willen starten.

€49p/m

Alle kanalen in één inbox
Chatbot & automatiseringen
Basis analytics
WooCommerce & Shopify integratie

Bekijk volledige prijzen

🔥 Meest populair

Pro

Voor groeiende bedrijven met AI en advanced analytics.

€109p/m

Alles van Starter, plus:
AI-agent die klanten automatisch antwoordt
Geavanceerde analytics & rapportages
Telefonie & SMS via Twilio
Prioriteit support

Bekijk volledige prijzen

Enterprise

Voor grote organisaties met aangepaste vereisten.

€Custom

Alles van Pro, plus:
AI-routing: berichten indelen op onderwerp
Maatwerkfuncties, speciaal gebouwd voor jouw proces
Onbeperkt gebruikers, gesprekken & werkruimtes
SSO, white-label & custom AI-training
Dedicated accountmanager & onboarding
Custom integraties & SLA-garantie

Contacteer verkoop

🎁 Begin vandaag — 14 dagen gratis, geen creditcard nodig.

Begin je gratis proefperiode

Of begin gratis: website-chat voor 1 gebruiker, tot 50 gesprekken per maand →