Echte succesverhalen
Zie hoe bedrijven hun klantenondersteuning transformeren
Van startups tot gevestigde bedrijven, meer dan 200 bedrijven gebruiken Bugalou om uitzonderlijke klantenondersteuning op schaal te leveren.
"Met zo veel orders vanuit verschillende kanalen waren onze klantreacties chaotisch. Bugalou bracht alles samen en ons team kan nu meteen antwoorden. Onze klanten zijn ik ook veel gelukkiger!"
4 uur → 20 minuten gemiddelde reactietijd
Koos Boender
Eigenaar @ Boender Outdoor Tuinmeubelen
"Baboluv groeit snel en we konden niet meehouden met supportvragen. De AI-chatbot van Bugalou beantwoordt nu 60% automatisch. Dit gaf ons team ruimte om echt klantwaarde toe te voegen."
60% automatische beantwoording • 80% klantentevredenheidsstijging
Lisa Mertens
Hoofd Customer Experience @ Baboluv
"Als B2B-bedrijf kregen we veel vragen via multiple channels. Bugalou integreerde WhatsApp, email en onze website in één platform. De responstijd is gehalveerd en onze NPS-score steeg van 42 naar 68."
NPS stijging: 42 → 68 • Responstijd: 50% korter
KP
Kevin Polder
Director Operaties @ PGI
"We wilden ons fulltime focussen op product, niet op support. Met Bugalou's automatie en workflows kunnen 2 mensen het supportwerk doen wat voorheen 6 nodig hadden. Ongelooflijk efficiënt."
Supportteam: 6 → 2 personen • 90% automatisering
LS
Lesley
Medeoprichter @ Valley of Sadaa
"NilaFee's klanten verwachten snelle, persoonlijke service. Bugalou's AI-agent handelt routine-vragen af terwijl ons team zich concentreert op uitdagende problemen. Het beste van beide werelden."
24/7 beschikbaarheid • 95% klantentevredenheid
RK
Renee
Chief Customer Officer @ NilaFee
"Voorheen moesten onze medewerkers inloggen op talloze verschillende platformen. Met Bugalou is alles gebundeld in één centrale inbox. Onze medewerkers hoeven nog maar één keer in te loggen. Dat zorgt voor meer rust, meer overzicht en een veel efficiëntere werkwijze."
1x inloggen • Picqer & Returnless geïntegreerd • AI Agent actief
Dennis
Eigenaar @ Getdrezzed
15+
Koppelingen
7+
Kanalen in 1 inbox
99.5%
Uptime
24/7
AI-agent actief
Klaar om uw eigen succesverhaal te schrijven?
Til je klantenservice naar een hoger niveau met Bugalou. Geen creditcard nodig.
