Question 1

Kan ik Shopify koppelen aan Bugalou?

Accepted Answer

Ja, Bugalou integreert met Shopify zodat je bestelgegevens, orderstatus en klantinformatie direct naast elk gesprek ziet. Zo kan je team sneller en gerichter reageren op klantvragen over bestellingen, retouren en leveringen.

Question 2

Hoe helpt Bugalou bij retourvragen?

Accepted Answer

Alle retourvragen — via WhatsApp, e-mail, live chat of social media — komen samen in één inbox. Je team kan standaard templates gebruiken voor veelvoorkomende retourscenario's, en de AI chatbot beantwoordt basisvragen over retourbeleid automatisch.

Question 3

Kan ik WhatsApp gebruiken voor mijn webshop?

Accepted Answer

Absoluut. Met Bugalou koppel je WhatsApp Business aan je webshop en beheer je alle WhatsApp-gesprekken vanuit dezelfde inbox als je andere kanalen. Ideaal voor orderbevestigingen, bezorgvragen en persoonlijke service.

Question 4

Werkt Bugalou ook met WooCommerce en Lightspeed?

Accepted Answer

Ja, naast Shopify ondersteunt Bugalou ook integraties met WooCommerce, Lightspeed en andere e-commerce platformen. Besteldata wordt automatisch gekoppeld aan klantgesprekken.

Question 5

Is er een gratis proefperiode?

Accepted Answer

Ja, je kunt Bugalou 14 dagen gratis uitproberen. Geen creditcard nodig. Je hebt direct toegang tot alle functies, inclusief AI chatbot, e-commerce integraties en automatiseringen.

Klantenservice software voor e-commerce