E-mail Integratie

Al je e-mails in één inbox

Beheer Gmail, Outlook en IMAP e-mails naast WhatsApp, Instagram en Messenger. Eén unified inbox voor al je klantcommunicatie.

Bugalou — E-mail
Zoek in e-mails...
Sophie van Dijk10:23

Vraag over mijn bestelling #4521

Mark Jansen09:45

Re: Offerte aanvraag

Lisa de Boer09:12

Retour aanvraag - Order #3892

Tom BakkerGisteren

Samenwerking voorstel

Emma VisserGisteren

Factuur #2024-089

E-mail integratie actief
Kanalen

Alle communicatiekanalen in één inbox

WhatsApp, Messenger, Instagram, website chat en e-mail allemaal op één plek

WhatsApp iconWhatsApp
Messenger iconMessenger
Instagram iconInstagram
Website Chat iconWebsite Chat
E-mail iconE-mail
Mogelijkheden

Alles wat je team nodig heeft

Krachtige e-mail features voor je hele team

Unified Inbox

Alle e-mails samen met WhatsApp, Instagram en Messenger in één overzicht.

Team samenwerking

Wijs e-mails toe aan teamleden en werk samen aan antwoorden.

Real-time sync

Automatische synchronisatie van inkomende en uitgaande e-mails.

Slimme labels

Organiseer e-mails met labels en filters voor beter overzicht.

Veilig & Encrypted

OAuth 2.0 beveiliging en encrypted token opslag voor maximale veiligheid.

Templates

Gebruik templates voor snelle en consistente antwoorden.

E-mail Analytics

Meet open- en klikratio's voor elke e-mail — werkt met Resend, Microsoft 365 en Gmail.

Toepassingen

Perfect voor elk team

Of je nu een klein team bent of een grote organisatie, e-mail integratie schaalt mee

E-commerce teams

Behandel vragen over bestellingen, retouren en producten via e-mail en messaging in één inbox.

  • Orderstatus & retourvragen
  • Facturatie & betalingen
  • Productadvies via e-mail
Bekijk Webshop Leads

Support teams

Beheer e-mail tickets en messaging van alle kanalen op één plek met een centrale inbox.

  • Ticketbeheer & toewijzing
  • Interne notities & context
  • SLA monitoring
Bekijk Team Inbox

Marketing teams

Reageer direct op e-mails en social media berichten vanuit alle kanalen in één overzicht.

  • Campagne reacties
  • Lead opvolging
  • Social media berichten
Bekijk WhatsApp Automations
3 stappen

E-mail in 3 stappen

Van losse inboxen naar één gestroomlijnde e-mail workflow in minuten.

01

E-mail koppelen

Verbind je Gmail, Outlook of IMAP-account in een paar klikken. Je bestaande e-mailadres blijft gewoon werken.

Stap 01
02

Slimme routering instellen

Stel automatische regels in om e-mails naar de juiste teamleden te routeren op basis van onderwerp, afzender of trefwoorden.

Stap 02
03

Reageer & werk samen

Reageer op e-mails vanuit de gedeelde inbox, laat interne notities achter en werk samen zonder dubbele antwoorden.

Stap 03
Resultaten

Resultaten die tellen

Ontdek hoe bedrijven hun e-mail support verbeteren met Bugalou

3
Snellere e-mail afhandeling
0
Gemiste e-mails
100%
Gesprekshistorie bewaard
E-mailaccounts koppelbaar
Integraties

Werkt met je favoriete platformen

Integreer met WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento en meer

WordPress logoWordPress
WooCommerce logoWooCommerce
Shopify logoShopify
Magento logoMagento
Custom API
FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over e-mail integratie

Hoe werkt de e-mail integratie?
Koppel je bestaande e-mailaccounts (Gmail, Outlook, IMAP) aan Bugalou. Alle inkomende e-mails verschijnen in je gedeelde team inbox waar je team kan samenwerken aan antwoorden.
Welke e-mailproviders worden ondersteund?
Wij ondersteunen Gmail, Google Workspace, Microsoft Outlook, Office 365 en elke e-mailprovider die IMAP/SMTP ondersteunt. Je kunt meerdere accounts tegelijk koppelen.
Kunnen meerdere teamleden één inbox delen?
Ja. Meerdere agents hebben toegang tot dezelfde e-mail inbox, kunnen gesprekken toewijzen, interne notities plaatsen en samenwerken aan antwoorden zonder dubbele reacties.
Ondersteunt het e-mail threading?
Ja. Bugalou groepeert automatisch e-mail reacties in gespreksthreads, zodat je team altijd de volledige context ziet van elke klantinteractie.
Kan ik mijn bestaande e-mailadres gebruiken?
Absoluut. Je blijft je huidige e-mailadressen gebruiken klanten zien antwoorden van je vertrouwde adres, niet van een generiek support@ adres (tenzij je dat wilt).
Hoe wordt e-mail beveiliging geregeld?
Alle e-mailverbindingen gebruiken versleutelde protocollen (TLS/SSL). Voor Gmail en Outlook gebruiken we OAuth2 authenticatie we slaan je e-mailwachtwoord nooit op.

Klaar om e-mail toe te voegen?

Sluit je aan bij bedrijven die hun customer communication centraal beheren met e-mail, WhatsApp, Messenger en meer.

Bugalou Dashboard - Al je klantgesprekken op één plek