Eén inbox, elk kanaal
Alle klantgesprekken op één plek. WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail en website chat - samengebracht in één overzichtelijke inbox voor maximale efficiëntie.
Alle communicatiekanalen in één inbox
WhatsApp, Messenger, Instagram, website chat en e-mail - allemaal op één plek
WhatsApp
Messenger
Instagram
Website Chat
E-mailAlles wat je team nodig heeft
Alle kanalen in één inbox
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail en website chat - allemaal op één plek voor maximaal overzicht.
Wijs gesprekken toe
Verdeel het werk automatisch of handmatig. Elk teamlid krijgt de gesprekken waar zij het beste in zijn.
Interne notities
Deel informatie met je team zonder dat klanten het zien. Perfect voor context en handoffs.
Real-time notificaties
Mis nooit een bericht. Ontvang instant meldingen wanneer nieuwe gesprekken binnenkomen.
Volledige geschiedenis
Alle klantinteracties netjes opgeslagen. Zie direct de context van eerdere gesprekken.
Team analytics
Zie hoe je team presteert. Reactietijden, afgehandelde gesprekken en meer in één overzicht.
Perfect voor elk team
Of je nu een klein team bent of een grote organisatie, Team Inbox schaalt mee
E-commerce teams
Behandel vragen over bestellingen, retouren en producten vanuit één centrale inbox.
Support teams
Beheer tickets van alle kanalen op één plek. Wijs toe aan specialisten en houd overzicht.
Marketing teams
Reageer direct op social media berichten en leads vanuit alle kanalen in één overzicht.
Klaar om je team te versterken?
Sluit je aan bij bedrijven die hun klantenservice naar een hoger niveau tillen met Unified Team Inbox