Helpdesk software: alle kanalen, één inbox
WhatsApp, e-mail, Instagram, Messenger, live chat en telefonie samengebracht in één overzichtelijke inbox. Met AI chatbot, slimme automatiseringen en CSAT-metingen — voor webshops, SaaS-bedrijven, dienstverleners en iedereen die professioneel met klanten communiceert.
Vanaf €49/maand · 14 dagen gratis · Geen creditcard nodig
Vertrouwd door bedrijven zoals
Wat onze klanten zeggen
“Met zo veel orders vanuit verschillende kanalen waren onze klantreacties chaotisch. Bugalou bracht alles samen en ons team kan nu meteen antwoorden. Onze klanten zijn ook veel gelukkiger!”
Koos Boender
Eigenaar, Boender Outdoor
“Baboluv groeit snel en we konden niet meehouden met supportvragen. De AI-chatbot van Bugalou beantwoordt nu 60% automatisch. Dit gaf ons team ruimte om echt klantwaarde toe te voegen.”
Lisa Mertens
Baboluv
“Voorheen moesten onze medewerkers inloggen op talloze verschillende platformen. Met Bugalou is alles gebundeld in één centrale inbox. Onze medewerkers hoeven nog maar één keer in te loggen. Dat zorgt voor meer rust, meer overzicht en een veel efficiëntere werkwijze.”
Dennis
Getdrezzed
“Baboluv groeit snel en we konden niet meehouden met supportvragen. De AI-chatbot van Bugalou beantwoordt nu 60% automatisch. Dit gaf ons team ruimte om echt klantwaarde toe te voegen.”
Lisa Mertens
Hoofd Customer Experience, Baboluv
Waarom bedrijven kiezen voor Bugalou
Integraties met je tools
Koppel Shopify, WooCommerce, Lightspeed, Bol.com en meer. Van webshop tot SaaS — Bugalou past zich aan jouw workflow aan.
Alle kanalen, één inbox
WhatsApp, e-mail, Instagram, Messenger, live chat en telefonie samengebracht.
AI chatbot inbegrepen
Beantwoord 80% van veelgestelde vragen automatisch, 24/7.
CSAT na elk gesprek
Meet klanttevredenheid automatisch en verbeter je service.
In 10 minuten live
Geen consultant, geen ingewikkelde setup. Direct aan de slag.
Data in de EU
Servers in Frankfurt, GDPR-compliant, verwerkersovereenkomst inbegrepen.
Startprijs per maand
Setup tijd
Kanalen in één inbox
Automatisering met AI
Elk kanaal in één inbox
Of je nu een webshop, SaaS-platform of dienstverlenend bedrijf runt — elk klantcontact telt. Bugalou brengt al je communicatiekanalen samen in één overzichtelijke helpdesk, zodat je team sneller kan reageren en geen enkel bericht mist.
WhatsApp Business
Bereik je klanten op het kanaal waar ze dagelijks actief zijn. Verstuur orderbevestigingen, beantwoord productfragen en zet verlaten winkelwagentjes om in bestellingen — rechtstreeks via WhatsApp.
Beheer al je support-e-mails vanuit dezelfde inbox als je andere kanalen. Geen apart e-mailprogramma meer nodig — alles op één plek, met dezelfde snelheid en automatisering.
Instagram DM
Messenger
Automatiseer je helpdesk met AI
De AI chatbot van Bugalou beantwoordt veelgestelde vragen automatisch, 24/7, in de taal van je klant. Denk aan bestelstatussen, retourbeleid, levertijden en productinformatie. Wordt een vraag te complex? Dan draagt de AI naadloos over aan een medewerker, inclusief het volledige gesprek.
Daarnaast automatiseer je met workflows je complete klantenservice: van automatische routering en toewijzing tot verlaten-winkelwagen e-mails, transactionele e-mails en CSAT-enquêtes na elk gesprek. Alles instelbaar zonder technische kennis.
In 3 stappen live met je helpdesk
De meeste teams zijn binnen 10 minuten volledig operationeel.
Kanalen verbinden
Verbind WhatsApp, e-mail, Instagram, Messenger en live chat met je Bugalou inbox. In minder dan 10 minuten.
Team & AI instellen
Nodig je team uit, configureer je AI chatbot en stel routeringsregels in. Alles via een eenvoudig dashboard.
Klanten helpen
Start met het helpen van klanten vanuit één overzichtelijke inbox. Met AI, automatiseringen en CSAT direct ingebouwd.
Veelgestelde vragen
Alles over helpdesk software