Klantenservice software voor financiële diensten
Beheer alle klantcommunicatie voor je verzekeraar, hypotheekadviesbureau of accountantskantoor vanuit één inbox. GDPR-compliant, met veilige EU-hosting, AI chatbot en alle kanalen op één plek — zodat je team snel en veilig communiceert met klanten.
Vanaf €49/maand · 14 dagen gratis · Geen creditcard nodig
Vertrouwd door bedrijven zoals
Wat onze klanten zeggen
“Met zo veel orders vanuit verschillende kanalen waren onze klantreacties chaotisch. Bugalou bracht alles samen en ons team kan nu meteen antwoorden. Onze klanten zijn ook veel gelukkiger!”
Koos Boender
Eigenaar, Boender Outdoor
“Baboluv groeit snel en we konden niet meehouden met supportvragen. De AI-chatbot van Bugalou beantwoordt nu 60% automatisch. Dit gaf ons team ruimte om echt klantwaarde toe te voegen.”
Lisa Mertens
Baboluv
“Voorheen moesten onze medewerkers inloggen op talloze verschillende platformen. Met Bugalou is alles gebundeld in één centrale inbox. Onze medewerkers hoeven nog maar één keer in te loggen. Dat zorgt voor meer rust, meer overzicht en een veel efficiëntere werkwijze.”
Dennis
Getdrezzed
“Baboluv groeit snel en we konden niet meehouden met supportvragen. De AI-chatbot van Bugalou beantwoordt nu 60% automatisch. Dit gaf ons team ruimte om echt klantwaarde toe te voegen.”
Lisa Mertens
Hoofd Customer Experience, Baboluv
Waarom financiële dienstverleners kiezen voor Bugalou
GDPR-compliant (EU servers)
Al je data wordt opgeslagen op servers in Frankfurt (EU). Met verwerkersovereenkomst (DPA) en volledige GDPR-compliance voldoe je aan de strengste privacyeisen.
Veilige communicatie
Klanten delen gevoelige documenten via WhatsApp, e-mail of live chat. Alle communicatie wordt veilig opgeslagen in je Bugalou inbox, beveiligd en toegankelijk voor je team.
AI voor veelgestelde vragen
Laat de AI chatbot veelgestelde vragen over polissen, declaraties, procedures en openingstijden automatisch beantwoorden — 24/7, ook buiten kantooruren.
Workflow automatisering
Automatiseer routering, toewijzing en opvolging van klantvragen. Stel regels in op basis van onderwerp, kanaal of prioriteit — zonder technische kennis.
Audit trail
Elk gesprek wordt volledig opgeslagen met tijdstempels en medewerkerinfo. Ideaal voor compliance, audits en interne controle.
CSAT na elk contactmoment
Meet automatisch de tevredenheid van je klanten na elk gesprek en gebruik de inzichten om je dienstverlening continu te verbeteren.
Startprijs per maand
Compliant, EU servers
Kanalen in één inbox
Automatisering met AI
Elk kanaal voor je financiële dienstverlening in één inbox
Klanten nemen contact op via WhatsApp, e-mail, telefoon en live chat. Met Bugalou beheer je al deze kanalen veilig vanuit één overzichtelijke inbox, GDPR-compliant en met volledige audit trail.
WhatsApp Business
Klanten verwachten snelle, persoonlijke service. Via WhatsApp beantwoord je vragen over polissen, declaraties en procedures direct — vanuit dezelfde inbox als je andere kanalen.
Beheer al je e-mails vanuit dezelfde inbox als je WhatsApp en andere kanalen. Geen apart e-mailprogramma meer nodig — alles op één plek, veilig en overzichtelijk.
Instagram DM
Messenger
Automatiseer je klantenservice veilig met AI
De AI chatbot van Bugalou beantwoordt veelgestelde vragen over polissen, declaraties, procedures en tarieven automatisch, 24/7. Wordt een vraag te complex of gevoelig? Dan draagt de AI naadloos over aan een medewerker, inclusief het volledige gesprek.
Daarnaast automatiseer je met workflows je communicatie: van automatische routering en toewijzing tot opvolgingen en CSAT-enquêtes na elk contactmoment. Alles GDPR-compliant en instelbaar zonder technische kennis.
In 3 stappen live met je klantcommunicatie
De meeste financiële dienstverleners zijn binnen 10 minuten volledig operationeel.
Kanalen verbinden
Verbind WhatsApp, e-mail, live chat en telefonie met je Bugalou inbox. GDPR-compliant, met EU-hosting. In minder dan 10 minuten.
Team & AI instellen
Nodig je team uit, configureer je AI chatbot met informatie over je diensten en FAQ's, en stel routeringsregels in.
Klanten helpen
Start met het helpen van klanten vanuit één veilige inbox. Met AI, automatiseringen, audit trail en CSAT direct ingebouwd.
Veelgestelde vragen
Alles over klantenservice software voor financiële diensten