Geautomatiseerde klantenservice

Laat je AI Agent 24/7 klanten helpen

Train je eigen AI-assistent op je bedrijfskennis en laat hem automatisch klanten helpen via WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, telefonie en je website.

Hoi! Wat zijn jullie openingstijden?

AI Agent

We zijn open van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:30 uur. Zaterdag zijn we geopend van 10:00 tot 16:00 uur.

Perfect! Kan ik ook online bestellen?

AI Agent

Ja! Je kunt 24/7 online bestellen via onze webshop. Gratis verzending vanaf €50.

24/7 beschikbaar
Mogelijkheden

Wat kan de AI Agent voor je doen?

Train je AI op je eigen kennis en laat hem klanten helpen over alle kanalen

Beantwoord veelgestelde vragen

De AI beantwoordt direct vragen over openingstijden, verzending, retourbeleid en meer. 24/7.

Train op je eigen data

Upload documenten, FAQ’s en productinfo. De AI leert van jouw bedrijf en geeft accurate antwoorden.

Werkt op alle kanalen

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, website chat — de AI werkt overal waar je klanten zijn.

Handover naar team

Complexe vragen? De AI draagt naadloos over naar je team met volledige context.

Meertalig

De AI spreekt vloeiend Nederlands, Engels en 50+ andere talen. Perfect voor internationale klanten.

Blijf verbeteren

Zie welke vragen de AI beantwoordt en train hem verder. Hij wordt elke dag slimmer.

AI Gesprekssamenvatting

Krijg direct een AI-gegenereerde samenvatting van elk gesprek. Ideaal voor snelle context bij overdrachten.

Berichten Automatisch Vertalen

Vertaal elk bericht met één klik. Help klanten in hun eigen taal zonder van tool te wisselen.

Vertalen Vóór Verzending

Typ je antwoord in je eigen taal en vertaal het naar de taal van de klant voordat je het verstuurt.

Voordelen

Waarom een AI Agent?

80% minder herhalende vragen

De AI Agent beantwoordt standaardvragen automatisch, zodat je team zich kan richten op complexe vragen.

Directe antwoorden

Klanten krijgen binnen seconden antwoord, dag en nacht. Geen wachttijden meer.

Hogere conversie

Snelle antwoorden leiden tot 35% hogere conversie. Klanten kopen sneller als ze goed geholpen worden.

Bespaar kosten

Geen extra personeel nodig voor groei. De AI schaalt mee zonder extra kosten.

80%

Minder herhalende vragen

24/7

Altijd beschikbaar

<5s

Gemiddelde reactietijd

50+

Talen ondersteund

3 stappen

Live in 3 simpele stappen

Van opzetten tot je eerste geautomatiseerde antwoord in minder dan 10 minuten

01

Train je AI

Upload je documenten, FAQ’s, productinformatie en website-inhoud. De AI leert alles over je bedrijf in minuten.

Stap 01
02

Pas het gedrag aan

Stel de tone-of-voice, taalvoorkeuren, overdrachtsregels in en bepaal welke onderwerpen de AI wel of niet beantwoordt.

Stap 02
03

Ga live op alle kanalen

Activeer de AI op WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail en je website. Klanten krijgen direct antwoord vanaf dag één.

Stap 03
Toepassingen

Populaire toepassingen

Ontdek hoe bedrijven in verschillende sectoren de AI Agent inzetten

E-commerce & Retail

Beantwoord productvragen, geef verzendingsupdates, behandel retourverzoeken en adviseer producten op basis van klantvoorkeuren.

  • Orderstatus & bezorginfo
  • Retour- & ruilbeleid
  • Productaanbevelingen
Bekijk Chatbot

SaaS & Technologie

Help gebruikers met technische vragen, begeleid ze door de onboarding, leg functionaliteiten uit en los veelvoorkomende problemen automatisch op.

  • Technische support & troubleshooting
  • Onboarding begeleiding
  • Functie-uitleg & handleidingen
Bekijk Helpcenter

Professionele dienstverlening

Kwalificeer leads, plan afspraken, beantwoord servicegerelateerde vragen en verstrek prijsinformatie — dag en nacht.

  • Lead-kwalificatie & intake
  • Afspraken inplannen
  • Service- & prijsinformatie
Bekijk Team Inbox
Integraties

Werkt met je favoriete platformen

Integreer met WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento en meer

WordPress logoWordPress
WooCommerce logoWooCommerce
Shopify logoShopify
Magento logoMagento
Custom API
FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over de AI agent

Hoe leert de AI agent over mijn bedrijf?
De AI agent wordt getraind op je helpcenter-artikelen, website-inhoud en aangepaste kennisbank. Hij verbetert continu naarmate je meer content toevoegt en antwoorden verfijnt.
Kan de AI agent doorverbinden naar een medewerker?
Ja. Wanneer de AI een complexe vraag detecteert die hij niet met zekerheid kan beantwoorden, maakt hij automatisch een ticket aan en draagt het gesprek over aan een medewerker met volledige context.
Welke talen ondersteunt de AI agent?
De AI agent ondersteunt meer dan 50 talen en kan automatisch de taal van de klant detecteren en in die taal antwoorden — ideaal voor internationale bedrijven.
Hoe nauwkeurig zijn de antwoorden van de AI agent?
De AI agent antwoordt uitsluitend op basis van je goedgekeurde kennisbank, wat hallucinaties minimaliseert. Je kunt antwoorden beoordelen en verbeteren voor nog hogere nauwkeurigheid.
Is de AI agent 24/7 beschikbaar?
Ja. De AI agent is altijd beschikbaar en beantwoordt klantvragen dag en nacht — ook buiten kantooruren, in het weekend en tijdens feestdagen.
Kan ik de toon en persoonlijkheid van de AI agent aanpassen?
Absoluut. Je kunt de tone of voice, begroetingsberichten en escalatiegedrag configureren zodat ze passen bij je merkidentiteit en communicatiestijl.

Klaar om je klantenservice te automatiseren?

Start vandaag nog gratis en laat de AI Agent je team ontlasten

Bugalou Dashboard - Al je klantgesprekken op één plek