Website chatbot

De slimste chatbot voor je website

Voeg een chatbot-widget toe aan je website voor live chat, instelbare FAQ's en chatbot flows. Schakel AI in om automatisch klanten te helpen en de druk op je team laag te houden.

Chat met ons

Online

Chatbot

Hoi! 👋 Waarmee kan ik je helpen?

Binnen 5 min live

Alles wat een chatbot nodig heeft

FAQ's instellen, live chatten, AI laten overnemen en leads genereren

Instelbare FAQ's

Stel veelgestelde vragen en antwoorden in die de chatbot direct kan beantwoorden. Verzending, retouren, prijzen — alles wat klanten vragen.

Chatbot flows

Bouw gespreksflows met knoppen en keuzemenu's. Begeleid bezoekers stap voor stap naar het juiste antwoord of de juiste afdeling.

Live chat met je team

Chat in realtime met websitebezoekers. Zie wie er online is, deel bestanden en beantwoord vragen direct vanuit je inbox.

AI overname

Schakel AI in om automatisch vragen te beantwoorden. De AI leert van je FAQ's en kennisbank en houdt de druk op je team laag.

Lead captatie

Verzamel namen, e-mailadressen en telefoonnummers via de chatbot. Elke bezoeker wordt automatisch een contact in je CRM.

Volledig aanpasbaar

Pas kleuren, logo, avatar, welkomstbericht en positie aan. De chatbot past naadloos bij je huisstijl en branding.

Proactieve uitgaande berichten

Benader bezoekers automatisch op het juiste moment. Trigger berichten op basis van tijd op pagina, scrolldiepte, exit-intent of terugkerende bezoekers.

Aangepaste ticketformulieren

Maak op maat gemaakte intakeformulieren voor verschillende typen verzoeken. Verzamel gestructureerde gegevens met 8 veldtypen in zowel de chatwidget als het helpcenter.

Meertalige chatbot

De chatbot detecteert automatisch de taal van de bezoeker en antwoordt in 50+ talen. Perfect voor internationale klanten.

Live Chat

Chat direct met je websitebezoekers

Chat in realtime met bezoekers via de ingebouwde live chat. Zie wie er online is, reageer direct en deel bestanden — allemaal vanuit je Bugalou inbox.

Realtime gesprekken

Chat direct met websitebezoekers zodra ze een vraag stellen.

Naadloze handover

AI vangt op, jij neemt over wanneer nodig — zonder dat de klant iets merkt.

Typindicator & online status

Klanten zien wanneer een agent beschikbaar is en typt.

Bestanden & afbeeldingen delen

Deel documenten, screenshots en bestanden direct in het chatvenster.

Mobiel toegankelijk

Beantwoord live chats onderweg via de mobiele PWA-app met push-notificaties.

Agent is online
Hallo, ik heb een vraag over mijn bestelling. Het pakket is al 3 dagen onderweg.
AI
Ik begrijp uw frustratie. Ik verbind u door met een medewerker die uw bestelling kan nakijken.
Overgedragen aan Lisa
L
Lisa
Hoi! Ik kijk het even na. Uw bestelling #4892 is vandaag afgeleverd bij het DHL-punt om de hoek. 📦
AI overname

Laat AI overnemen als het druk wordt

Schakel de AI in en laat hem automatisch klanten helpen op basis van je FAQ's, kennisbank en bedrijfsinformatie. De AI beantwoordt vragen 24/7 zodat je team zich kan richten op complexe kwesties. Wanneer de AI het niet weet, draagt hij naadloos over aan je team.

Leert van je FAQ's & kennisbank

De AI gebruikt je ingestelde FAQ's en helpcenter-artikelen als bron.

24/7 automatische antwoorden

Klanten krijgen direct antwoord, ook buiten kantooruren en in het weekend.

Verlaagt de druk op je team

Tot 70% minder herhalende vragen. Je team focust op wat er echt toe doet.

Slimme handover

Bij complexe vragen draagt de AI naadloos over aan een medewerker met volledige context.

AI ChatbotActief
Wat zijn jullie openingstijden?
AI
We zijn open van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:30. Op zaterdag van 10:00 tot 16:00. Zondag zijn we gesloten. 🕐
Kan ik ook gratis retourneren?
AI
Ja! Je kunt binnen 30 dagen gratis retourneren. Ga naar je accountpagina en klik op "Retourneren" bij je bestelling. We sturen je een retourlabel per e-mail. 📦
94%
Opgelost door AI
<1s
Responstijd
24/7
Beschikbaar
Chatbot FAQ's instellen
Wat zijn jullie verzendkosten?

Gratis verzending vanaf €50. Onder €50 betaal je €4,95.

Hoe kan ik retourneren?
Wanneer is mijn bestelling binnen?
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
FAQ's & Flows

Stel je eigen FAQ's en flows in

Configureer veelgestelde vragen met antwoorden die de chatbot direct kan geven. Bouw chatbot flows met knoppen en keuzemenu's om bezoekers stap voor stap te begeleiden — zonder code, zonder AI.

Onbeperkt FAQ's toevoegen

Voeg zoveel vragen en antwoorden toe als je wilt. Wijzig ze op elk moment.

Keuzemenu's & knoppen

Bouw flows met snelknoppen zodat bezoekers snel het juiste antwoord vinden.

Categorieën & prioriteit

Organiseer je FAQ's per categorie en bepaal welke vragen prioriteit krijgen.

Geen technische kennis nodig

Alles instellen vanuit een overzichtelijk dashboard. Geen code, geen stress.

3 stappen

Live in 3 simpele stappen

Geen technische kennis nodig — je chatbot is binnen minuten klaar.

01

Train je chatbot

Upload je FAQ, kennisbank of helpartikelen. De AI leert je producten, diensten en beleid in enkele seconden.

Stap 01
02

Pas het uiterlijk aan

Kies je huisstijlkleuren, upload je logo, stel de begroeting in en configureer snelle antwoordknoppen.

Stap 02
03

Direct live

Kopieer één regel code naar je website, of activeer je chatbot op WhatsApp, Instagram, Messenger en e-mail met één klik.

Stap 03

Waarom bedrijven kiezen voor Bugalou's chatbot

Echte resultaten voor klantenserviceteams van elke omvang

70%

Minder herhalende vragen

De chatbot beantwoordt direct veelgestelde vragen over verzending, retouren, prijzen en openingstijden — zodat je team zich kan richten op complexe kwesties.

< 1s

Directe responstijd

Geen wachtrijen meer. Klanten krijgen accurate antwoorden in minder dan een seconde, of het nu via FAQ, flow of AI is.

3-in-1

FAQ, live chat & AI in één widget

Eén widget die alles kan: instelbare FAQ's, live chat met je team én AI-overname. Geen losse tools meer nodig.

5 min

Installatie in 5 minuten

Kopieer het script, plak het op je website en je chatbot is live. Werkt met WordPress, Shopify, WooCommerce en elke andere website.

Toepassingen

Perfect voor elke website

Van webshop tot SaaS — voeg een chatbot toe aan elke website

Webshops & E-commerce

Beantwoord vragen over orderstatus, verzendkosten en retourbeleid via de chatbot. Vang leads op en verhoog conversie.

  • FAQ over verzending & retouren
  • Live chat bij bestelproces
  • AI beantwoordt productfragen
Bekijk Webshop Leads

SaaS & Software

Begeleid gebruikers door onboarding met chatbot flows. Beantwoord technische vragen via FAQ of AI, zonder je team te belasten.

  • Onboarding chatbot flows
  • Technische FAQ-antwoorden
  • AI-support buiten kantooruren
Bekijk Helpcenter

Dienstverlening

Kwalificeer leads via chatbot flows, beantwoord prijsvragen via FAQ en plan afspraken met live chat. Maak van bezoekers klanten.

  • Lead kwalificatie flows
  • Prijsinformatie via FAQ
  • Live chat voor advies
Bekijk AI Agent

Werkt met je favoriete platformen

Integreer met WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento en meer

WordPress logoWordPress
WooCommerce logoWooCommerce
Shopify logoShopify
Magento logoMagento
Custom API
FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over de chatbot

Hoe stel ik FAQ's in voor de chatbot?
Ga naar het Chatbot-dashboard, klik op 'FAQ's' en voeg je vragen en antwoorden toe. Je kunt onbeperkt FAQ's toevoegen, categoriseren en op elk moment aanpassen. De chatbot toont ze automatisch als snelknoppen aan bezoekers.
Wat zijn chatbot flows?
Chatbot flows zijn vooraf ingestelde gespreksroutes met knoppen en keuzemenu's. Hiermee begeleid je bezoekers stap voor stap naar het juiste antwoord of de juiste afdeling — zonder dat er een medewerker aan te pas komt.
Hoe werkt de AI-overname?
Schakel de AI in via je dashboard. De AI leert automatisch van je FAQ's en kennisbankartikelen en beantwoordt vragen 24/7. Bij complexe vragen draagt hij naadloos over aan een medewerker met volledige context en chatgeschiedenis.
Kan ik ook live chatten met bezoekers?
Ja. De chatbot-widget werkt ook als volwaardig live chat kanaal. Je team kan in realtime reageren op vragen vanuit de inbox, inclusief typindicator, bestandsdeling en online status.
Hoe voeg ik de chatbot toe aan mijn website?
Kopieer een klein JavaScript-snippet en plak het in de HTML van je website. Het werkt met WordPress, Shopify, WooCommerce, Magento en elke andere website. Binnen 5 minuten live.
Kan ik het uiterlijk van de chatbot aanpassen?
Ja. Je kunt kleuren, positie, welkomstbericht, avatar, logo en branding volledig aanpassen. De chatbot past naadloos bij je huisstijl.
Hoeveel kost de chatbot?
De chatbot is beschikbaar in ons gratis Starter-plan. Voor AI-overname en geavanceerde flows kun je upgraden naar Pro. Bekijk onze prijzenpagina voor alle opties.

Klaar om je chatbot te lanceren?

Start vandaag nog gratis en automatiseer je klantenservice

Bugalou Dashboard - Al je klantgesprekken op één plek