AI-agent instellen in Bugalou

Zet een AI-agent op die je klanten dag en nacht helpt, in jouw toon en met jouw kennis: je website, je productfeed en live bestelstatus, in de websitechat, WhatsApp, e-mail, Instagram en Messenger. Met doorsturen naar je team, AI-suggesties in de inbox en een agent die leert van je feedback.

Stappen

  1. 1AI Agents → AI Agent aanmaken: naam, taal en toon
  2. 2Instellingen: bedrijfsinfo, verzending & retouren, veelgestelde vragen
  3. 3Kennis feed: plak je sitemap → Ophalen; Product feed: plak je XML-feed
  4. 4Zet de agent aan en kies de kanalen
  5. 5Playground: test in de weergave van de websitechat, WhatsApp, Instagram, Messenger en e-mail
  6. 6Doorsturen: triggers met team of collega, bericht voor binnen en buiten werktijd
  7. 7Inbox: ✨ AI bij een klantbericht → kies een suggestie
  8. 8Verbeteren: duim omlaag op een antwoord → instructie aanmaken

Transcript

Een AI-agent die je klanten dag en nacht helpt, in jouw toon en met jouw kennis. Zo zet je hem op in Bugalou. Maak een agent aan en geef hem een naam, een taal en een toon. Vul je bedrijfsinfo, verzending en retouren en veelgestelde vragen in. Alles slaat vanzelf op. Geef hem je website: plak je sitemap en Bugalou leest al je pagina's. Voeg je productfeed toe, en hij kent je hele assortiment. Zet de agent aan en kies op welke kanalen hij antwoordt: websitechat, WhatsApp, e-mail, Instagram of Messenger. Test hem in de playground. Hij antwoordt met de informatie van je eigen site, laat passende producten zien, met foto: in WhatsApp, op Instagram, in je websitechat en per e-mail, en zoekt een bestelling live op, met de track en trace. Dat werkt met Shopify, WooCommerce, MyParcel, Sendcloud, DHL en meer. Wil een klant een mens spreken? Kies triggers, een team en een bericht voor buiten openingstijden. Neemt een collega het over? Dan schrijft de AI een voorstel voor het antwoord. Eén klik, en het staat klaar. Niet tevreden over een antwoord? Geef een duim omlaag en zeg hoe het beter kan. Je agent past het meteen toe. En in je analytics zie je hoeveel gesprekken de AI zelf oplost. De AI-agent zit in Pro. Probeer het gratis op bugalou.com.

Meer video's