Taakbeheer — Pro & Enterprise

Organiseer het werk van je team op één plek

Boards brengt taakbeheer direct in Bugalou. Maak boards aan, wijs taken toe, stel prioriteiten en deadlines in — en koppel elke taak aan een klantgesprek.

📋Klantenservice
Kanban
Te doen2

Opvolging: bestelling #8821

hoog

Terugbetaling — Jan de V.

urgent
In behandeling2

Bezorgstatus controleren

normaal

FAQ bijwerken: retourbeleid

laag
Pro & Enterprise
Mogelijkheden

Wat kan Boards voor jou doen?

Alles wat je team nodig heeft om georganiseerd te blijven — direct in Bugalou

3 weergaven

Kanban, Lijst & Kalender

Wissel tussen drie weergaven afhankelijk van hoe je team werkt. Sleep kaarten in Kanban, bewerk in bulk in Lijst, visualiseer deadlines in Kalender.

Mijn Taken

Elke medewerker heeft een persoonlijk taakoverzicht — Mijn Taken — met alle aan hem/haar toegewezen taken over alle boards, gefilterd op Vandaag, Verlopen of Klaar.

Importeren & Exporteren

Importeer taken in bulk vanuit een spreadsheet om snel aan de slag te gaan. Exporteer het volledige board als CSV voor rapportages of back-ups.

Zo ziet het eruit

Een volledig taakbeheertool — ingebouwd in Bugalou

Geen aparte app, geen context-switching. Boards leeft direct in jouw klantenserviceplatform.

app.bugalou.com/dashboard/boards
🎧Klantenondersteuning
Kanban
Taak
Te Doen3

Follow-up: bestelling #8821

Urgent
Vandaag
JD

Terugbetaling — Sandra V.

Hoog
Morgen
MK

Retourbeleid FAQ bijwerken

Normaal
25 mrt
PL
+ Taak toevoegen
In Uitvoering2

Bezorgstatus controleren #2210

Hoog
Vandaag
SJ

Trustpilot review beantwoorden

Normaal
23 mrt
JD
+ Taak toevoegen
Voordelen

Waarom Boards gebruiken?

Nooit meer gemiste opvolgingen

Elke taak wordt bijgehouden, toegewezen en voorzien van een datum. Je team vergeet geen opvolging of escalatie meer.

Context blijft bij de klant

Taken gekoppeld aan gesprekken bewaren alle context op één plek — geen wisselen meer tussen tools.

Volledig overzicht over het team

Zie wie waarmee bezig is, wat verlopen is en wat er is afgerond — over elk board en elk team.

Werkt zoals jouw team werkt

Voorkeur voor kaarten? Gebruik Kanban. Liever een lijst? Schakel over naar Lijstweergave. Plannen op datum? Kalenderweergave helpt.

3

Weergaven: Kanban, Lijst & Kalender

Boards & taken per werkruimte

100%

Gekoppeld aan klantgesprekken

Pro+

Beschikbaar op Pro & Enterprise

3 stappen

In een paar minuten aan de slag

Van je eerste board tot je eerste afgeronde taak in minder dan 5 minuten

01

Maak een board aan

Geef je board een naam, kies een kleur en emoji, wijs een team toe of start vanuit een template. Klaar in minder dan een minuut.

Stap 01
02

Voeg kolommen & taken toe

Stel je workflow op als kolommen — bijv. Te doen, In behandeling, Klaar. Voeg vervolgens taken toe of importeer vanuit CSV.

Stap 02
03

Wijs toe & volg op

Wijs taken toe, stel deadlines in en koppel aan gesprekken. Volg de voortgang in Kanban-, Lijst- of Kalenderweergave.

Stap 03
Start gratis proberen

Beschikbaar op Pro en Enterprise

Gebruikssituaties

Hoe teams Boards gebruiken

Boards past zich aan aan elke teamworkflow — van support tot sales tot operations

Klantenservice

Houd escalaties, opvolgingen en terugbetalingsverzoeken bij. Koppel elke taak aan het klantgesprek zodat er niets verloren gaat.

  • Opvolgtaken na gesprekken
  • Escalatiebeheer & afhandeling
  • Terugbetaling- en klachtenworkflows

Onboarding & Projecten

Begeleid nieuwe klanten door onboarding-stappen of beheer interne projecten met duidelijke mijlpalen en eigenaren.

  • Onboarding-checklists voor nieuwe klanten
  • Interne projectmijlpalen
  • Sprint planning voor teams

Sales & Leadopvolging

Wijs opvolgtaken toe aan salesmedewerkers, volg dealfases op en stel herinneringen in om op het juiste moment te bellen.

  • Leadopvolgingspipeline
  • Dealfasebeheer
  • Herinneringstaken met deadlines
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over Boards

Op welke plannen is Boards beschikbaar?
Boards is beschikbaar op de Pro- en Enterprise-plannen. Start een gratis proefperiode om het zelf uit te proberen.
Hoeveel boards kan ik aanmaken?
Er is geen limiet op het aantal boards of taken. Maak zoveel boards als je team nodig heeft.
Kan ik een taak koppelen aan een klantgesprek?
Ja. Je kunt een taak direct aanmaken vanuit elk gesprek in je inbox. De taak wordt gekoppeld aan het contact en verschijnt in de tijdlijn.
Kan ik taken importeren vanuit een spreadsheet?
Ja. Gebruik de functie Importeren via CSV om taken in bulk te importeren vanuit Excel of Google Sheets.
Is Boards zichtbaar voor klanten?
Nee. Boards is een intern teamtool. Klanten kunnen boards of taken niet zien.
Kan ik een board toewijzen aan een specifiek team?
Ja. Bij het aanmaken van een board kun je het toewijzen aan een team. Alleen leden van dat team zien het board.

Klaar om je team georganiseerd te houden?

Start vandaag een gratis proefperiode. Boards zit in de Pro- en Enterprise-plannen — geen extra kosten.

Bugalou Dashboard - Boards taakbeheer