WhatsApp Automations

Automatiseer WhatsApp communicatie

Bespaar uren per week met slimme automatiseringen. Geen creditcard nodig. Van orderbevestigingen tot track & trace updates - alles automatisch via WhatsApp.

TRIGGER
WooCommerce Event

Nieuwe bestelling ontvangen

ACTIE
WhatsApp bericht

Hoi {{1}}, Je bestelling *{{2}}* is onderweg. Track & Trace:...

VERTRAGING
Vertraging

Wacht 24 uur

ACTIE
Follow-up e-mail

Review verzoek versturen

ACTIE
Tag toevoegen

"vip-klant" als bedrag > €50

Flow aan het bouwen...
0/5 stappen
Actieve automations
Integraties

Werkt met al je favoriete platformen

Koppel WhatsApp met WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento en meer

WordPress logoWordPress
WooCommerce logoWooCommerce
Shopify logoShopify
Magento logoMagento
Custom API
Features

Waarom WhatsApp automatiseren?

Bespaar tijd, verhoog klanttevredenheid en vergroot je omzet

Automatische berichten

Stuur automatisch orderbevestigingen, verzendmeldingen en updates naar je klanten.

Status updates

Houd klanten real-time op de hoogte van hun bestelling met track & trace integratie.

Herbruikbare templates

Maak templates voor verschillende scenario's en personaliseer met klantdata.

E-commerce integraties

Koppel direct met je webshop voor naadloze automatisering van je order flow.

Tijdgebaseerde triggers

Stuur herinneringen voor afspraken, verlopen winkelwagens of follow-ups.

Analytics & rapportage

Inzicht in bezorgpercentages, klikratio's en ROI van je WhatsApp campagnes.

Live voorbeelden

Bekijk het in actie

Echte voorbeelden van automatische WhatsApp berichten verstuurd door bedrijven die Bugalou gebruiken

Orderbevestiging
98%Bezorgd
b
Baboluv
WhatsApp Business
09:14

...

WhatsApp Business API
Pending
Verzendmelding
94%Open rate
BO
Boender Outdoor
WhatsApp Business
14:32

...

WhatsApp Business API
Pending
Afspraakherinnering
73%Bevestigd
KL
Kapsalon Luxe
WhatsApp Business
18:00

...

WhatsApp Business API
Pending
Verlaten winkelwagen
12%Conversie
SS
StyleStore
WhatsApp Business
11:45

...

WhatsApp Business API
Pending
Review verzoek
34%Response
b
Baboluv
WhatsApp Business
08:01

...

WhatsApp Business API
Pending
Welkomstbericht
99%Bezorgd
FZ
FitZone
WhatsApp Business
10:00

...

WhatsApp Business API
Pending
Toepassingen

Populaire use cases

Zie hoe andere bedrijven WhatsApp automatiseren

E-commerce

Orderbevestigingen, verzendmeldingen en tracking updates automatisch via WhatsApp.

  • Orderstatus & bezorginfo
  • Retour- & ruilverzoeken
  • Productaanbevelingen
Bekijk Chatbot

Afspraken

Automatische herinneringen voor afspraken en mogelijkheid tot annuleren of verzetten.

  • Afspraakherinneringen
  • Bevestigingen & annuleringen
  • Follow-up berichten
Bekijk AI Agent

Marketing

Gepersonaliseerde campagnes en aanbiedingen rechtstreeks naar je doelgroep.

  • Broadcast campagnes
  • Gepersonaliseerde aanbiedingen
  • Abandoned cart berichten
Bekijk Broadcasts
3 stappen

Hoe het werkt

In drie stappen naar geautomatiseerde WhatsApp communicatie

01

WhatsApp Business koppelen

Verbind je Meta Business-account rechtstreeks via de officiële WhatsApp Cloud API. Geen tussenpartij — wij begeleiden je stap voor stap.

Stap 01
02

Automatiseringen bouwen

Maak visuele flows met triggers, voorwaarden en acties. Stel welkomstberichten, follow-ups en statusupdates in zonder code.

Stap 02
03

Ga live & monitor

Activeer je automatiseringen en volg real-time resultaten. Optimaliseer flows op basis van open rates en klantreacties.

Stap 03
Resultaten

Resultaten die overtuigen

Ontdek waarom bedrijven kiezen voor WhatsApp automatisering

98%

Openingspercentage

<1s

Bezorgtijd berichten

45%

Minder handmatig werk

24/7

Automatisch actief

Broadcasts

Bereik honderden klanten in één klik

Naast individuele automatiseringen kun je met Broadcasts bulkberichten sturen naar al je contacten tegelijk — via WhatsApp of SMS. Ideaal voor promoties, aankondigingen en seizoenscampagnes.

Doelgroeptargeting op tags of levenscyclusfase
Direct versturen of inplannen voor later
Realtime bezorgingsstatistieken per ontvanger
Elk bericht verschijnt in de team inbox met een "Broadcast"-label
1

Kies kanaal

WhatsApp of SMS

2

Stel bericht samen

Selecteer template of schrijf SMS

3

Selecteer doelgroep

Alle contacten, tags of levenscyclusfase

4

Verstuur of plan in

Direct of op een gepland tijdstip

847

Verzonden

831

Afgeleverd

16

Mislukt

FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over WhatsApp automatiseringen

Heb ik de WhatsApp Business API nodig?
Ja. Bugalou maakt rechtstreeks verbinding met de officiële WhatsApp Cloud API van Meta. Je koppelt je eigen Meta Business-account — zonder tussenpartij (BSP), zonder extra kosten. Wij begeleiden je stap voor stap door het goedkeuringsproces.
Welke soorten berichten kan ik automatiseren?
Je kunt welkomstberichten, bestel-updates, verzendmeldingen, afspraakherinneringen, follow-ups, review verzoeken en eigen templateberichten automatiseren.
Zijn er vereisten voor berichtsjablonen?
Ja. Proactieve berichten (buiten het 24-uurs venster) moeten vooraf goedgekeurde WhatsApp-templates gebruiken. Bugalou maakt het eenvoudig om templates direct vanuit het dashboard te maken, in te dienen en te beheren.
Hoe melden klanten zich aan voor WhatsApp-berichten?
Klanten kunnen zich aanmelden via je website chat widget, afrekenproces, contactformulieren of door je WhatsApp-nummer eerst te berichten. Bugalou houdt opt-in toestemming automatisch bij.
Kan ik WhatsApp combineren met andere kanalen?
Absoluut. WhatsApp automatiseringen werken naast e-mail, live chat en andere kanalen in je uniforme inbox. Je kunt zelfs cross-channel automatiseringsflows instellen.
Wat is het WhatsApp 24-uurs berichtenvenster?
Nadat een klant je een bericht stuurt, heb je 24 uur om vrij te antwoorden. Buiten dit venster kun je alleen vooraf goedgekeurde templateberichten sturen. Automatiseringen handelen dit naadloos voor je af.

Begin met WhatsApp automatisering

Verbeter je klantcommunicatie en bespaar tijd met slimme automatiseringen. Geen creditcard nodig.

Bugalou Dashboard - Al je klantgesprekken op één plek