Bugalou
Lightspeed eCom
Integratie beschikbaar

Bugalou + Lightspeed eCom

Bestelgegevens en klanthistorie direct in je inbox, op elk kanaal

< 5 min

Installatietijd

24/7

Automatisch actief

4

Functies inbegrepen

0

Technische kennis nodig

Over Lightspeed eCom

Wat is Lightspeed eCom?

Lightspeed eCom is een krachtig e-commerce platform voor groeiende webshops. Met de Bugalou-integratie zie je alle orderinformatie direct bij een klantgesprek, zodat je agents nooit meer hoeven te zoeken in een apart systeem — ongeacht via welk kanaal de klant contact opneemt.

Functies

Wat kun je doen met Bugalou + Lightspeed eCom?

Koppel Lightspeed eCom aan Bugalou en bekijk bestellingen, klantgegevens en orderhistorie direct naast je gesprekken — of die nu via WhatsApp, e-mail, Instagram of een ander kanaal binnenkomen.

Ordergegevens in de zijbalk

Zie alle bestellingen van een klant direct naast het gesprek — op WhatsApp, e-mail of elk ander kanaal. Status, producten en betaling in één oogopslag.

Klanthistorie en bestellingen

Bekijk alle eerdere bestellingen van een klant en bied gerichte klantenservice op basis van hun aankoophistorie, ongeacht het kanaal.

Automatische klantkoppeling

Bugalou koppelt automatisch berichten aan de juiste Lightspeed-klant op basis van e-mail of telefoonnummer.

Snelle statusupdates

Geef klanten direct antwoord op ordervragen via elk kanaal, zonder tussen systemen te wisselen.

4 stappen

Zo stel je het in

In minder dan 5 minuten operationeel

01

Verbind Lightspeed eCom via de Bugalou-integratiepagina met je API-sleutel.

Stap 1
02

Bugalou koppelt automatisch klanten aan hun Lightspeed-account, ongeacht via welk kanaal ze contact opnemen.

Stap 2
03

Open een gesprek en zie direct alle bestellingen in de zijbalk.

Stap 3
04

Geef sneller antwoord op klantvragen over bestellingen via elk kanaal.

Stap 4
Toepassingen

Populaire toepassingen

Orderstatus doorgeven zonder van systeem te wisselen — via WhatsApp, e-mail of Instagram
Klanthistorie bekijken voor gepersonaliseerde service
Retouren afhandelen met alle ordergegevens bij de hand
Productaanbevelingen doen op basis van aankoopgedrag
FAQ

Veelgestelde vragen over Bugalou + Lightspeed eCom

Hoe werkt de Lightspeed eCom integratie met Bugalou?
De Lightspeed eCom integratie verbindt je bestaande Lightspeed eCom account met Bugalou. Na het instellen van de koppeling synchroniseert Bugalou automatisch de relevante gegevens zodat je klantenservice-team alles bij de hand heeft zonder van systeem te wisselen.
Is de Lightspeed eCom koppeling inbegrepen in mijn Bugalou abonnement?
De Lightspeed eCom integratie is beschikbaar in de meeste Bugalou abonnementen. Raadpleeg onze prijzenpagina voor het exacte overzicht of neem contact op met ons team.
Heb ik technische kennis nodig om Lightspeed eCom te koppelen?
Nee. De Lightspeed eCom integratie is ontworpen om in enkele minuten in te stellen zonder technische kennis. Via het Bugalou dashboard koppel je je account stap voor stap.
Kan ik Lightspeed eCom combineren met meerdere kanalen in Bugalou?
Ja. Lightspeed eCom werkt naadloos samen met alle kanalen in Bugalou: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, e-mail en website chat. Alle gesprekken en gegevens komen samen op één plek.

Klaar om Lightspeed eCom te verbinden?

Start vandaag gratis en verbind Lightspeed eCom binnen enkele minuten. Geen technische kennis nodig.

Andere integraties