Bestelgegevens en klanthistorie direct in je inbox, op elk kanaal
Installatietijd
Automatisch actief
Functies inbegrepen
Technische kennis nodig
Lightspeed eCom is een krachtig e-commerce platform voor groeiende webshops. Met de Bugalou-integratie zie je alle orderinformatie direct bij een klantgesprek, zodat je agents nooit meer hoeven te zoeken in een apart systeem — ongeacht via welk kanaal de klant contact opneemt.
Koppel Lightspeed eCom aan Bugalou en bekijk bestellingen, klantgegevens en orderhistorie direct naast je gesprekken — of die nu via WhatsApp, e-mail, Instagram of een ander kanaal binnenkomen.
Zie alle bestellingen van een klant direct naast het gesprek — op WhatsApp, e-mail of elk ander kanaal. Status, producten en betaling in één oogopslag.
Bekijk alle eerdere bestellingen van een klant en bied gerichte klantenservice op basis van hun aankoophistorie, ongeacht het kanaal.
Bugalou koppelt automatisch berichten aan de juiste Lightspeed-klant op basis van e-mail of telefoonnummer.
Geef klanten direct antwoord op ordervragen via elk kanaal, zonder tussen systemen te wisselen.
In minder dan 5 minuten operationeel
Verbind Lightspeed eCom via de Bugalou-integratiepagina met je API-sleutel.
Bugalou koppelt automatisch klanten aan hun Lightspeed-account, ongeacht via welk kanaal ze contact opnemen.
Open een gesprek en zie direct alle bestellingen in de zijbalk.
Geef sneller antwoord op klantvragen over bestellingen via elk kanaal.
Start vandaag gratis en verbind Lightspeed eCom binnen enkele minuten. Geen technische kennis nodig.