Bugalou vs Zendesk
Ontdek waarom Nederlandse bedrijven kiezen voor Bugalou als het betaalbare, gebruiksvriendelijke alternatief voor Zendesk.
De eerlijke vergelijking
Zie direct waarom Bugalou de betere keuze is voor jouw bedrijf
| Features | Bugalou | Zendesk |
|---|---|---|
| 💬Gesprekken & Features | ||
| Omnichannel gesprek | ||
| Gespreksgeschiedenis | Alleen per kanaal | |
| Klantprofielen in chat | Tegen extra kosten | |
| Gebruikersrechten | ||
| 📱Kanalen | ||
| Telefonie | Via Twilio | Tegen extra kosten |
| SMS | Via Twilio | Tegen extra kosten |
| App van derden | ||
| App van derden | ||
| App van derden | ||
| App van derden | ||
| WhatsApp-uitzendingen | ||
| Transactionele e-mailcampagnes | ||
| ⚡Automatisering | ||
| Bot automatisering | Beperkt | |
| Rules | ||
| Regel Bibliotheek | ||
| Automatische toewijzing | ||
| Routing regels | ||
| Round-robin toewijzing | ||
| Snelle antwoorden | ||
| Auto-replies | ||
| SLA Timers | ||
| CSAT Enquêtes | ||
| Bulk Acties | ||
| Lightspeed eCom | ||
| Uitgaande Webhooks | Enterprise | |
| 🤖AI & Vertaling | ||
| Berichten vertalen met één klik | ||
| Vertalen vóór verzending | ||
| 🎓Zelfbediening & Ondersteuning | ||
| Helpcentrum | ||
| Zelfbediening | ||
| Volledig inwerken | ||
Waarom bedrijven switchen naar Bugalou
Dit zijn de meest genoemde redenen van bedrijven die van Zendesk naar Bugalou overstappen
3x goedkoper
Bespaar tot 70% op je maandelijkse klantenservice kosten zonder functionaliteit in te leveren.
10x sneller aan de slag
Binnen 10 minuten volledig operationeel vs weken van setup en configuratie bij Zendesk.
Nederlandse support
Echte Nederlandse support binnen 24 uur. Geen chatbots, geen uitbestede helpdesk.
EU data hosting
Jouw klantdata blijft veilig in de EU (Frankfurt). Volledig GDPR compliant met DPA.
Geen dure add-ons
WhatsApp en alle integraties in elk pakket, AI Chatbot in Pro. Geen verborgen kosten of dure add-ons.
Simpeler in gebruik
Intuïtieve interface waar je team direct mee kan werken. Geen weken training nodig.
Klaar om te switchen van Zendesk?
Sluit je aan bij de Nederlandse bedrijven die al kozen voor Bugalou. Start vandaag nog met je gratis 14-dagen trial.
