Prompt Engineering

Prompt engineering is de praktijk van het zorgvuldig formuleren van instructies (prompts) aan een taalmodel om consistente, accurate en bruikbare antwoorden te krijgen. Kleine wijzigingen in bewoording kunnen grote verschillen maken in de output.

Voor bedrijven die AI chatbots inzetten, bepaalt prompt engineering hoe de bot zich gedraagt: welke toon het aanslaat, wanneer het escaleert naar een mens, en hoe strikt het zich houdt aan de beschikbare kennisbank.

Bij Bugalou is de AI Agent zorgvuldig geconfigureerd om binnen jouw kennisbank te blijven en geen informatie te verzinnen, zodat klanten betrouwbare antwoorden krijgen in plaats van gegokte of verzonnen informatie.