Audit Log (Auditlogboek)

Een audit log (auditlogboek) registreert wie wat heeft gedaan in een systeem en wanneer: van het wijzigen van instellingen tot het verwijderen van een gesprek. Het is een onmisbaar instrument voor beveiliging, compliance en het achterhalen van fouten.

Voor bedrijven met strikte compliance-eisen (zoals AVG/GDPR of ISO-certificering) is een audit log vaak verplicht: je moet kunnen aantonen wie toegang had tot welke klantgegevens en welke wijzigingen zijn doorgevoerd.

Bugalou biedt audit logging als onderdeel van het Enterprise-plan, zodat organisaties met strenge beveiligingseisen precies kunnen zien wie welke actie heeft uitgevoerd in het dashboard.