Glossar

LLM (Large Language Model)

Ein Large Language Model ist ein KI-Modell, das auf riesigen Textmengen trainiert wurde und menschliche Sprache verstehen und erzeugen kann.

Ein Large Language Model (LLM) ist eine Art künstlicher Intelligenz, die auf Milliarden von Textfragmenten trainiert wurde, wodurch es Muster in der Sprache erkennt und selbst kohärenten, kontextbezogenen Text erzeugen kann. Bekannte Beispiele sind die Modelle hinter ChatGPT und Claude.

Im Kundenservice bilden LLMs die Grundlage moderner AI Chatbots: Statt starrer Entscheidungsbäume verstehen sie die Absicht hinter einer Frage, auch wenn sie anders formuliert ist als erwartet, und formulieren natürliche Antworten.

Der Bugalou AI Agent basiert auf fortschrittlichen Sprachmodellen und wird auf deiner eigenen Wissensdatenbank trainiert, sodass Antworten nicht nur sprachlich natürlich, sondern auch inhaltlich korrekt zu deinen Produkten und Richtlinien sind.

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