Re:amaze berechnet pro Nutzer und begrenzt KI-Gespräche. Bugalou startet ab €49/Monat zum festen Preis mit WhatsApp standardmäßig inklusive. In Pro hat dein KI-Chatbot keine Begrenzung.
Ab €49/Monat · 14 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte nötig
Vertraut von Unternehmen wie
“Mit so vielen Bestellungen aus verschiedenen Kanälen war unsere Kundenkommunikation chaotisch. Bugalou hat alles zusammengeführt und unser Team kann jetzt sofort antworten. Unsere Kunden sind auch viel zufriedener!”
Koos Boender
Inhaber, Boender Outdoor
“Baboluv wächst schnell und wir konnten mit den Supportanfragen nicht mithalten. Bugalous KI-Chatbot beantwortet jetzt 60% automatisch. Das gab unserem Team den Freiraum, echten Mehrwert für Kunden zu schaffen.”
Lisa Mertens
Baboluv
“Vorher mussten unsere Mitarbeiter sich bei unzähligen verschiedenen Plattformen einloggen. Mit Bugalou ist alles in einem zentralen Posteingang gebündelt. Unsere Mitarbeiter müssen sich nur noch einmal einloggen. Das sorgt für mehr Ruhe, mehr Übersicht und eine viel effizientere Arbeitsweise.”
Dennis
Getdrezzed
“Baboluv wächst schnell und wir konnten mit den Supportanfragen nicht mithalten. Bugalous KI-Chatbot beantwortet jetzt 60% automatisch. Das gab unserem Team den Freiraum, echten Mehrwert für Kunden zu schaffen.”
Lisa Mertens
Leiterin Customer Experience, Baboluv
Re:amaze berechnet $29 bis $69 pro Nutzer im Monat — die Kosten steigen schnell mit wachsendem Team. Bugalou startet ab €49/Monat mit 1 Nutzer inklusive; weitere Teammitglieder buchst du jederzeit dazu.
Re:amaze begrenzt KI-Lösungen pro Nutzer (20 bis 100 im Monat, je nach Plan). Der KI-Chatbot in Bugalou Pro kennt keine Begrenzung bei der Anzahl der Gespräche.
Re:amaze unterstützt WhatsApp nur über eine separate Twilio-Anbindung, mit zusätzlichen Kosten. Bei Bugalou ist WhatsApp Business ein Standard-, vollständig integrierter Kanal.
Re:amaze bietet Kundenzufriedenheitsumfragen nur im teuersten Plus-Plan ($69/Nutzer). Bei Bugalou ist das standardmäßig in Pro enthalten (ab €109/Monat).
bol.com, Picqer, Lightspeed und Returnless — Anbindungen, die speziell für Webshops relevant sind, die in den Niederlanden und Belgien verkaufen.
Monatlich kündbar. Exportiere alle deine Daten, wann immer du willst. Wir verdienen unser Geld durch Qualität, nicht durch Bindung.
Startpreis, fest pro Monat
KI-Gespräche pro Monat in Pro
WhatsApp nativ inklusive
In Pro inklusive
Re:amaze berechnet $29 (Basic), $49 (Pro) oder $69 (Plus) pro Nutzer im Monat. Für ein Team von 5 Mitarbeitern summiert sich das schnell auf $145-$345 im Monat — und dann hast du noch kein WhatsApp (separat über Twilio) oder unbegrenzte KI-Gespräche.
Bei Bugalou zahlst du einen festen Preis ab €49/Monat, mit 1 Nutzer und WhatsApp einfach inklusive. Weitere Teammitglieder buchst du dazu; KI-Chatbot und CSAT-Umfragen gehören zu Pro.
Ein fairer, transparenter Vergleich
| Funktion | Bugalou | Re:amaze |
|---|---|---|
| Live-Chat-Widget | ||
| E-Mail-Inbox | ||
| WhatsApp Business | Über Twilio Add-on | |
| KI-Chatbot | Pro | Begrenzt (20-100/Monat) |
| CSAT-Umfragen | Pro | Nur teuerster Plan |
| bol.com Integration | ||
| Picqer / Lightspeed Integration | ||
| Preismodell | Fest, ab €49/Monat | $29-69 pro Nutzer |
| Kosten für Team von 5 | €49 + 4 weitere Nutzer | $145-345/Monat |
Die meisten Teams sind innerhalb eines Tages voll einsatzbereit.
Erstelle dein Konto und verbinde WhatsApp, E-Mail, Live-Chat und deinen Webshop. In unter 10 Minuten.
Lade dein Team ein: 1 Nutzer ist inklusive, weitere buchst du einfach dazu. Wir helfen kostenlos bei der Migration deiner Kontakte.
Sobald alles läuft, schaltest du Re:amaze ab. Keine Überschneidung, keine doppelten Kosten. Unser Team steht per WhatsApp oder E-Mail bereit.
Alles über den Umstieg von Re:amaze zu Bugalou
Schluss mit dem Wechseln zwischen E-Mail, WhatsApp, Chat und Social Media. Ihr Team arbeitet aus einem einheitlichen Posteingang, in dem jede Nachricht automatisch den richtigen Mitarbeiter erreicht.
Unified Inbox: Alle Kanäle — E-Mail, WhatsApp, Chat, Social — an einem Ort
Intelligente Zuweisung: Tickets werden automatisch nach Fähigkeiten und Verfügbarkeit zugewiesen
Interne Notizen: Kontext mit dem Team teilen, ohne dass der Kunde es sieht
Gesamt
0
Zugewiesen
0
Gelöst
0
0
Aktive Agenten
0%
CSAT
0
Gelöst
CSAT score per agent
Reaktionszeiten, CSAT-Scores und Ticket-Volumen pro Mitarbeiter verfolgen. Engpässe identifizieren und Support kontinuierlich mit Daten optimieren.
0s
Ø Reaktionszeit
0%
CSAT-Score
0
Gelöst
Teammitglieder hinzufügen, Routing automatisieren und KI-Vorschläge nutzen. Ihr Team-Posteingang skaliert mit Ihrem Unternehmen, ohne dass Sie mehr Personal einstellen müssen.
Unbegrenzt skalierbar
Unbegrenzt Mitarbeiter und Kanäle hinzufügen, während Sie wachsen
89% Effizienz
Automatisches Routing spart Stunden pro Woche
24/7 Abdeckung
Teamarbeit mit KI für kontinuierliche Verfügbarkeit kombinieren
Vorher
48s
Jetzt
14s