Wie Unternehmen ihren Support transformieren

"Mit so vielen Bestellungen aus verschiedenen Kanälen war unsere Kundenkommunikation chaotisch. Bugalou hat alles zusammengeführt und unser Team kann jetzt sofort antworten. Unsere Kunden sind viel zufriedener!"

Koos Boender

Inhaber @ Boender Outdoor Tuinmeubelen

"Baboluv wächst schnell und wir konnten mit den Supportanfragen nicht mithalten. Bugalous KI-Chatbot beantwortet jetzt 60% automatisch. Das hat unser Team entlastet, um sich auf echten Kundenmehrwert zu konzentrieren."

Lisa Mertens

Leiterin Customer Experience @ Baboluv

"Als B2B-Unternehmen erhielten wir viele Anfragen über mehrere Kanäle. Bugalou hat WhatsApp, E-Mail und unsere Website in einer Plattform integriert. Die Reaktionszeit hat sich halbiert und unser NPS-Score stieg von 42 auf 68."

"Wir wollten uns vollständig auf das Produkt konzentrieren, nicht auf den Support. Mit Bugalous Automatisierungen und Workflows können jetzt 2 Personen das erledigen, was früher 6 benötigten. Unglaublich effizient."

"NilaFees Kunden erwarten schnellen, persönlichen Service. Bugalous KI-Agent beantwortet Routinefragen, während sich unser Team auf anspruchsvolle Probleme konzentriert. Das Beste aus beiden Welten."

"Vorher mussten unsere Mitarbeiter sich bei unzähligen verschiedenen Plattformen einloggen. Mit Bugalou ist alles in einem zentralen Posteingang gebündelt. Unsere Mitarbeiter müssen sich nur noch einmal einloggen. Das sorgt für mehr Ruhe, mehr Übersicht und eine viel effizientere Arbeitsweise."

Dennis

Inhaber @ Getdrezzed