Question 1

Ist Bugalou eine vollwertige Watermelon Alternative?

Accepted Answer

Ja — und mehr. Watermelon ist primär ein KI-Chatbot-Tool. Bugalou bietet zusätzlich eine komplette Helpdesk-Inbox mit WhatsApp, E-Mail, Instagram, Messenger und Live-Chat, plus CSAT-Umfragen, automatische Übersetzung, transaktionale E-Mails und Massenaktionen. Alles ab €49/Monat.

Question 2

Was kostet Bugalou im Vergleich zu Watermelon?

Accepted Answer

Bugalou startet ab €49/Monat mit allen Funktionen inklusive und 2 Nutzern. Watermelon startet bei €99/Monat (Starter) für nur 250 Gespräche und 1 Nutzer. Zusätzliche Gespräche kosten bei Watermelon €25 pro 250 Stück. Sieh dir unsere Preisseite für einen vollständigen Überblick an.

Question 3

Kann ich meine Daten von Watermelon mitnehmen?

Accepted Answer

Wir bieten Unterstützung bei der Migration von Kontakten und Gesprächsverläufen. Nimm Kontakt mit uns über den Chat auf oder buche eine Demo — wir begleiten dich kostenlos durch den Migrationsprozess.

Question 4

Wie schnell kann ich zu Bugalou wechseln?

Accepted Answer

Die durchschnittliche Einrichtung dauert 10 Minuten. Du kannst heute noch eine kostenlose Testphase starten, deine Kanäle verbinden und sofort mit deinem Team loslegen.

Question 5

Ist Bugalou DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Alle Daten werden auf Servern in Frankfurt (EU) gespeichert. Wir bieten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an und sind vollständig DSGVO-konform. Mehr Infos auf unserer DSGVO-Seite.

Question 6

Bietet Bugalou auch einen KI-Chatbot?

Accepted Answer

Ja. Bugalou bietet einen KI-Chatbot inklusive in jedem Paket — ohne Zusatzkosten pro Gespräch. Im Unterschied zu Watermelon bekommst du bei Bugalou zusätzlich eine vollständige Helpdesk-Inbox, CSAT-Umfragen und transaktionale E-Mails.

Watermelon Alternative: Mehr als nur ein Chatbot