Question 1

Wie hilft Bugalou meinem Onlineshop?

Accepted Answer

Bugalou bündelt alle Kundenanfragen aus WhatsApp, E-Mail, Instagram, Messenger, Live-Chat und Telefonie in einer Inbox. In Kombination mit Shopify- oder WooCommerce-Integrationen siehst du Bestelldaten direkt neben jeder Nachricht — so kannst du schneller und besser antworten.

Question 2

Kann Bugalou sich mit Shopify und WooCommerce verbinden?

Accepted Answer

Ja. Bugalou lässt sich direkt mit Shopify und WooCommerce verknüpfen. So werden Bestellinformationen, Versandstatus und Kundenhistorie automatisch neben jeder Konversation angezeigt.

Question 3

Wie funktioniert der KI-Chatbot für E-Commerce?

Accepted Answer

Der KI-Chatbot von Bugalou beantwortet häufig gestellte Fragen automatisch — z. B. zu Bestellstatus, Lieferzeiten und Retourenrichtlinien. Wird eine Frage zu komplex, übergibt die KI nahtlos an einen Mitarbeiter, inklusive des gesamten Gesprächsverlaufs.

Question 4

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Ja, du kannst Bugalou 14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte nötig. Du hast sofort Zugang zu allen Funktionen, einschließlich KI-Chatbot, allen Kanälen und Automatisierungen.

Question 5

Ist Bugalou DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Alle Daten werden auf Servern in Frankfurt (EU) gespeichert. Wir bieten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an und sind vollständig DSGVO-konform. Mehr Infos auf unserer DSGVO-Seite.

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