Ein Empfehlungsprogramm belohnt bestehende Kunden, die neue Kunden anwerben, oft mit Rabatt, Guthaben oder anderen Anreizen für beide Seiten.
Ein Empfehlungsprogramm motiviert bestehende Kunden, neue Kunden anzuwerben, meist über einen individuellen Empfehlungslink oder -code, im Austausch für eine Belohnung sowohl für den Werbenden als auch für den neuen Kunden.
Empfehlungsmarketing ist einer der kosteneffektivsten Akquisekanäle: Die CAC ist oft deutlich niedriger als bei bezahlter Werbung, weil Empfehlungen von Bekannten mehr Vertrauen wecken als Werbung.
Zufriedene Kunden, die von Bugalou-nutzenden Unternehmen gut betreut werden, empfehlen das Produkt eher weiter — guter Kundenservice ist damit indirekt ein Motor hinter erfolgreichen Empfehlungsprogrammen.
Alle Kanäle in einer Inbox, AI Chatbot inklusive, CSAT-Messungen und smarte Automatisierungen. Keine Kreditkarte erforderlich.
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