Glossar

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist das Versenden von kommerziellen oder informativen E-Mails an eine Empfängerliste, um Kunden zu gewinnen, zu informieren oder zu binden.

E-Mail-Marketing umfasst alle Formen der E-Mail-Kommunikation mit kommerziellem Zweck: Newsletter, Werbe-E-Mails, Willkommens-Flows, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe und saisonale Kampagnen.

Effektives E-Mail-Marketing kombiniert Personalisierung (Name, Kaufhistorie) mit Segmentierung (Kundengruppen basierend auf Verhalten) und Automatisierung (Flows, die automatisch auf Basis von Aktionen ausgelöst werden).

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