Prompt Engineering ist das Fachgebiet, Anweisungen an ein KI-Modell so zu formulieren, dass die gewünschte, zuverlässige Ausgabe entsteht.
Prompt Engineering ist die Praxis, Anweisungen (Prompts) an ein Sprachmodell sorgfältig zu formulieren, um konsistente, präzise und nützliche Antworten zu erhalten. Kleine Änderungen in der Formulierung können große Unterschiede in der Ausgabe bewirken.
Für Unternehmen, die AI Chatbots einsetzen, bestimmt Prompt Engineering, wie sich der Bot verhält: welchen Ton er anschlägt, wann er zu einem Menschen eskaliert und wie strikt er sich an die verfügbare Wissensdatenbank hält.
Bei Bugalou ist der AI Agent sorgfältig so konfiguriert, dass er innerhalb deiner Wissensdatenbank bleibt und keine Informationen erfindet, damit Kunden verlässliche Antworten statt geratener oder erfundener Informationen erhalten.
Alle Kanäle in einer Inbox, AI Chatbot inklusive, CSAT-Messungen und smarte Automatisierungen. Keine Kreditkarte erforderlich.
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