De meeste mensen weten het niet, maar Bugalou is niet zomaar een website — het is een Progressive Web App (PWA). Dat betekent dat je het kunt installeren op je telefoon, tablet of desktop en het precies kunt gebruiken als een native app.
Geen App Store. Geen Google Play. Geen updates om te downloaden. Gewoon directe toegang tot al je klantgesprekken, rechtstreeks vanaf je startscherm.
Wanneer je het Bugalou-dashboard bezoekt op je telefoon, zie je automatisch een melding om de app te installeren:
Voordat we in het hoe duiken, hier is waarom het die 30 seconden waard is:
Open Bugalou direct vanaf je startscherm of taakbalk — geen browsertabbladen meer om doorheen te zoeken.
Ontvang realtime meldingen wanneer er een nieuw bericht binnenkomt, zelfs wanneer de app gesloten is. Mis nooit meer een klantgesprek. Leer hoe je je notificatievoorkeuren instelt.
De geïnstalleerde app draait in een eigen venster zonder browserwerkbalken, tabbladen of afleidingen. Het ziet er precies uit als een native app en voelt ook zo.
Basisfuncties blijven toegankelijk, zelfs als je verbinding wegvalt. Berichten synchroniseren automatisch zodra je weer online bent.
In tegenstelling tot traditionele apps hoef je Bugalou nooit handmatig bij te werken. Elke keer dat je het opent, gebruik je de nieuwste versie.
Zo ziet het installatieproces eruit:
Bugalou installeren op je iPhone of iPad kost slechts 3 tikken:
Dat is alles! Het Bugalou-icoon verschijnt nu op je startscherm. Tik erop om de app in volledig scherm te openen.
💡 Tip: Zorg ervoor dat je Safari gebruikt — deze functie werkt niet in Chrome of Firefox op iOS.
Op Android is het net zo makkelijk:
Het Bugalou-icoon verschijnt op je startscherm en in je app-lade, net als elke andere app.
💡 Tip: Op Samsung-apparaten zie je mogelijk "Pagina toevoegen aan" — kies "Startscherm".
Voor je desktop of laptop werkt het installatieproces vanuit je browser:
Na de installatie opent Bugalou in een eigen venster — los van je browser. Je kunt het vastzetten op je taakbalk (Windows) of Dock (Mac) voor nog snellere toegang.
Na het installeren van de app, zorg ervoor dat je pushnotificaties inschakelt zodat je nooit een klantbericht mist:
Zodra ingeschakeld ontvang je directe meldingen bij nieuwe berichten, ticket-toewijzingen, vermeldingen in interne notities en meer — zelfs wanneer de app niet actief open staat.
Hier is een pro-tip: deel deze installatie-instructies met je hele team. Wanneer iedereen Bugalou als app geïnstalleerd heeft op hun apparaten, daalt de responstijd van je team dramatisch.
Je kunt zelfs verschillende notificatievoorkeuren instellen per teamlid — zodat je salesteam alerts krijgt bij nieuwe leads, terwijl je supportteam meldingen ontvangt over openstaande tickets. Lees meer over werkruimte notificatie-instellingen en je team en rollen beheren.
Met Bugalou geïnstalleerd als app krijg je het gemak van een native applicatie met de flexibiliteit van een webplatform. Geen app store goedkeuringsvertragingen, geen verplichte updates, geen opslagruimte verspild op je apparaat.
Gewoon snelle, betrouwbare toegang tot al je klantgesprekken — waar je ook bent. Wil je weten wat Bugalou verder kan? Lees over waarom Bugalou is gebouwd en ontdek onze team inbox, AI-chatbot en automatiseringen.
Installeer Bugalou nu direct en ervaar het verschil. Het kost minder dan een minuut, en je team zal je er dankbaar voor zijn.
Ga naar Bugalou → | Start je gratis proefperiode → | Boek een demo →
Heb je vragen over de installatie? Ons supportteam helpt je graag. Je kunt ook onze aan de slag gids bekijken om het dashboard te leren kennen.
Oprichter van Bugalou en e-commerce ondernemer. Als ondernemer merkte ik dat klantenservice tools ofwel onbetaalbaar waren, ofwel zo ingewikkeld dat je een IT-afdeling nodig had. Die frustratie leidde tot Bugalou.
© 2026 Bugalou. Alle rechten voorbehouden.
