Het Dashboard Navigeren
Leer je weg vinden op het Bugalou-dashboard — de zijbalk, overzichtspagina, instellingen en waar je elke belangrijke functie kunt vinden.
Het Dashboard Overzicht
Na het inloggen kom je op de Dashboard Overzicht-pagina. Dit is je thuisbasis met een samenvatting van je account. Zie voor een uitgebreidere handleiding Het Dashboard Leren Kennen.
- Welkomstbericht met je organisatienaam en logo
- Setupkaarten — snelle links om WhatsApp en WooCommerce te verbinden
- Planlimieten — huidig gebruik voor teamleden, contacten, automatiseringen en AI-berichten
- Statistieken — totaal berichten, actieve automatiseringen, responssnelheid en totaal contacten
- Recente Gesprekken — de laatste klantgesprekken in één oogopslag
De Zijbalk
De linker zijbalk is je hoofdnavigatie. Deze bevat:
| Item | Wat Het Doet |
|---|---|
| Overzicht | Dashboard-startpagina met statistieken en snelle links |
| Inbox | Alle klantgesprekken van alle kanalen — het hart van Bugalou |
| Automatiseringen | Maak en beheer geautomatiseerde workflows, e-mailcampagnes en broadcasts |
| Contacten | Je klantendatabase met profielen, tags en gespreksgeschiedenis |
| Analytics | Rapporten over berichten, responstijden, teamprestaties en trends |
| Finance | Factureringsportaal, facturen en betalingsbeheer (via Stripe) |
| Channels | Verbind en beheer WhatsApp, e-mail, Instagram, Messenger, website-chat en e-commerce |
| Helpcenter | Maak en publiceer helpartikelen voor je klanten |
| AI Agent | Configureer je AI-chatbot, kennisbank en FAQ-antwoorden |
| Support | Neem contact op met Bugalou-support en beheer je tickets |
| Instellingen | Opent een popup met organisatie-, werkruimte-, persoonlijke en factureringsinstellingen |
Instellingen Menu
Klik op ⚙️ Instellingen onderaan de zijbalk om een popup te openen met:
- Organisatie-instellingen — bedrijfsnaam, logo, beveiliging, support-toegang
- Werkruimte-instellingen — kanalen, labels, team, integraties, afsluitnotities
- Persoonlijke instellingen — profiel, e-mail, tweefactorauthenticatie
- Snelle links — Kanalen, Integraties, AI Agent, Gebruikersinstellingen, Facturering
- Plan-overzicht — huidige plannaam en berichtengebruiksbalk
Je Organisatiebadge
In de rechterbovenhoek van het dashboard zie je je organisatienaam en logo. Dit bevestigt in welke werkruimte je momenteel werkt.
Tip: Snelle Navigatie
Gebruik de zijbalk om snel tussen secties te springen. De actieve pagina is gemarkeerd met een gekleurde achtergrond. Je meest gebruikte functie zal waarschijnlijk de Inbox zijn — klik erop om alle gesprekken te zien en te beantwoorden.