Het Dashboard Overzicht

Na het inloggen kom je op de Dashboard Overzicht-pagina. Dit is je thuisbasis met een samenvatting van je account. Zie voor een uitgebreidere handleiding Het Dashboard Leren Kennen.

• Welkomstbericht met je organisatienaam en logo
• Setupkaarten — snelle links om WhatsApp en WooCommerce te verbinden
• Planlimieten — huidig gebruik voor teamleden, contacten, automatiseringen en AI-berichten
• Statistieken — totaal berichten, actieve automatiseringen, responssnelheid en totaal contacten
• Recente Gesprekken — de laatste klantgesprekken in één oogopslag

De Zijbalk

De linker zijbalk is je hoofdnavigatie. Deze bevat:

Item	Wat Het Doet
Overzicht	Dashboard-startpagina met statistieken en snelle links
Inbox	Alle klantgesprekken van alle kanalen — het hart van Bugalou
Automatiseringen	Maak en beheer geautomatiseerde workflows, e-mailcampagnes en broadcasts
Contacten	Je klantendatabase met profielen, tags en gespreksgeschiedenis
Analytics	Rapporten over berichten, responstijden, teamprestaties en trends
Finance	Factureringsportaal, facturen en betalingsbeheer (via Stripe)
Channels	Verbind en beheer WhatsApp, e-mail, Instagram, Messenger, website-chat en e-commerce
Helpcenter	Maak en publiceer helpartikelen voor je klanten
AI Agent	Configureer je AI-chatbot, kennisbank en FAQ-antwoorden
Support	Neem contact op met Bugalou-support en beheer je tickets
Instellingen	Opent een popup met organisatie-, werkruimte-, persoonlijke en factureringsinstellingen

Instellingen Menu

Klik op ⚙️ Instellingen onderaan de zijbalk om een popup te openen met:

• Organisatie-instellingen — bedrijfsnaam, logo, beveiliging, support-toegang
• Werkruimte-instellingen — kanalen, labels, team, integraties, afsluitnotities
• Persoonlijke instellingen — profiel, e-mail, tweefactorauthenticatie
• Snelle links — Kanalen, Integraties, AI Agent, Gebruikersinstellingen, Facturering
• Plan-overzicht — huidige plannaam en berichtengebruiksbalk

Je Organisatiebadge

In de rechterbovenhoek van het dashboard zie je je organisatienaam en logo. Dit bevestigt in welke werkruimte je momenteel werkt.

Tip: Snelle Navigatie

Gebruik de zijbalk om snel tussen secties te springen. De actieve pagina is gemarkeerd met een gekleurde achtergrond. Je meest gebruikte functie zal waarschijnlijk de Inbox zijn — klik erop om alle gesprekken te zien en te beantwoorden.