Je Team en Rollen Beheren
Nodig teamleden uit, wijs rollen toe (Eigenaar, Beheerder, Teamlid, Agent), maak teams aan en beheer rechten in je Bugalou-werkruimte.
Teammanagement
Beheer je team vanuit Instellingen (tandwielpictogram) → Workspace settings → Team settings.
Teamleden Uitnodigen
Klik op "Teamlid Toevoegen" om het uitnodigingsformulier te openen:
- Voer het Email Adres in van de persoon die je wilt uitnodigen
- Selecteer een Rol uit de dropdown:
- Eigenaar — volledige toegang tot alles, inclusief facturatie en organisatieverwijdering
- Beheerder — volledige toegang behalve facturatie en kritieke instellingen
- Teamlid — toegang tot inbox, contacten en toegewezen functies
- Agent — beperkte toegang, voornamelijk inbox en toegewezen gesprekken
- Klik op "Uitnodigen" om de uitnodiging te versturen
De uitgenodigde gebruiker ontvangt een e-mail en verschijnt in de teamlijst met de status "Uitgenodigd" totdat ze accepteren.
Leden Beheren
De teamledenlijst toont elk lid met naam, email, rol en status. Je kunt:
- Rollen wijzigen — gebruik de rol-dropdown op elke ledenrij
- Leden verwijderen — klik op het prullenbakpictogram (rood) om een teamlid te verwijderen
De header toont je seat-gebruik: "X / Y zitplaatsen gebruikt". Als je meer seats nodig hebt, kun je extra seats aanschaffen via de Billing & usage-pagina.
Teams Aanmaken
Ga naar Instellingen (tandwielpictogram) → Workspace settings → Team settings om team-inboxen te maken. Teams laten je gesprekken organiseren per afdeling (bijv. Sales, Support, Facturatie).
- Klik op "Create team" en vul de teamnaam, beschrijving en kleur in
- Voeg leden toe aan het team
- Team-inboxen verschijnen in de Inbox-filterzijbalk onder "Team Inbox"
Seat Limieten per Plan
- Starter — beperkt aantal seats inbegrepen
- Pro — meer seats inbegrepen, extra seats voor €12/maand per stuk
- Enterprise — aangepaste seat-limieten
Vergelijk plannen en prijzen op de prijzenpagina.