Bugalou
Picqer
Integration verfügbar

Bugalou + Picqer

Bestellungen und Versandstatus direkt neben deinen Kundengesprächen

< 5 min

Installationszeit

24/7

Automatisch aktiv

4

Funktionen inklusive

0

Technisches Wissen nötig

Über Picqer

Was ist Picqer?

Picqer ist ein niederländisches Warehouse-Management-System (WMS), das Webshops bei der Verwaltung von Bestellungen, Lagerbestand und Versandprozessen unterstützt. Mit der Bugalou-Integration hast du alle Bestellinformationen während eines Kundengesprächs direkt zur Hand — egal ob die Nachricht per WhatsApp, E-Mail, Instagram oder einem anderen Kanal eingeht.

Funktionen

Was kannst du mit Bugalou + Picqer tun?

Verbinde Picqer mit Bugalou und sieh Bestellungen, Lagerbestand und Versandstatus direkt neben deinen Kundengesprächen auf jedem Kanal. Schneller antworten, ohne zwischen Systemen zu wechseln.

Bestelldaten in der Seitenleiste

Sieh alle Bestellungen eines Kunden direkt neben dem Gespräch, unabhängig vom Kanal. Bestellnummer, Status, Produkte und Gesamtbetrag — ohne Tab-Wechsel.

Versandstatus & Sendungsverfolgung

Rufe den aktuellen Versandstatus und Tracking-Informationen direkt aus Picqer ab. Gib Kunden sofort die richtige Antwort, über jeden Kanal.

Kundenhistorie pro Gespräch

Sieh alle bisherigen Bestellungen eines Kunden in einer Übersicht. Erkenne Stammkunden und personalisiere deinen Service auf WhatsApp, E-Mail und mehr.

Automatische Kundenzuordnung

Bugalou verknüpft eingehende Nachrichten automatisch mit dem entsprechenden Picqer-Kunden anhand von E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

4 Schritte

So richtest du es ein

In weniger als 5 Minuten einsatzbereit

01

Gehe zu Channels → Picqer in deinem Bugalou-Dashboard und gib deinen Picqer-API-Schlüssel ein.

Schritt 1
02

Bugalou verknüpft eingehende Nachrichten — per WhatsApp, E-Mail, Instagram oder einem anderen Kanal — automatisch mit dem passenden Picqer-Kunden.

Schritt 2
03

Öffne ein Gespräch — in der rechten Seitenleiste siehst du sofort alle Bestellungen, Status und Tracking-Links.

Schritt 3
04

Antworte Kunden schneller, ohne jemals das System zu wechseln.

Schritt 4
Anwendungsfälle

Beliebte Anwendungsfälle

"Wann kommt mein Paket?" — sofort mit aktuellem Tracking-Status beantworten, über jeden Kanal
"Ich möchte meine Bestellung ändern" — Bestellnummer und Status sofort im Blick
Rücksendeanfragen mit vollständiger Bestellhistorie bearbeiten
VIP-Kunden anhand der Bestellhäufigkeit erkennen
FAQ

Häufige Fragen zu Bugalou + Picqer

Wie funktioniert die Picqer-Integration mit Bugalou?
Die Picqer-Integration verbindet dein bestehendes Picqer-Konto mit Bugalou. Nach der Einrichtung synchronisiert Bugalou automatisch die relevanten Daten, sodass dein Kundenservice-Team alles zur Hand hat, ohne das System wechseln zu müssen.
Ist die Picqer-Integration in meinem Bugalou-Abo enthalten?
Die Picqer-Integration ist in den meisten Bugalou-Abonnements verfügbar. Sieh dir unsere Preisseite für eine genaue Übersicht an oder kontaktiere unser Team.
Brauche ich technisches Wissen, um Picqer zu verbinden?
Nein. Die Picqer-Integration ist so gestaltet, dass sie in wenigen Minuten ohne technisches Wissen eingerichtet werden kann. Über das Bugalou-Dashboard verbindest du dein Konto Schritt für Schritt.
Kann ich Picqer mit mehreren Kanälen in Bugalou kombinieren?
Ja. Picqer funktioniert nahtlos mit allen Kanälen in Bugalou: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail und Website-Chat. Alle Gespräche und Daten werden an einem Ort zusammengeführt.

Bereit, Picqer zu verbinden?

Starte noch heute kostenlos und verbinde Picqer in wenigen Minuten. Kein technisches Wissen erforderlich.

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