Bugalou
Lightspeed eCom
Integration verfügbar

Bugalou + Lightspeed eCom

Bestelldaten und Kundenhistorie direkt in deiner Inbox, auf jedem Kanal

< 5 min

Installationszeit

24/7

Automatisch aktiv

4

Funktionen inklusive

0

Technisches Wissen nötig

Über Lightspeed eCom

Was ist Lightspeed eCom?

Lightspeed eCom ist eine leistungsstarke E-Commerce-Plattform für wachsende Onlineshops. Mit der Bugalou-Integration siehst du alle Bestellinformationen direkt neben einem Kundengespräch, sodass dein Team nie mehr in einem separaten System suchen muss — unabhängig davon, über welchen Kanal der Kunde Kontakt aufnimmt.

Funktionen

Was kannst du mit Bugalou + Lightspeed eCom tun?

Verbinde Lightspeed eCom mit Bugalou und sieh Bestellungen, Kundendaten und Bestellhistorie direkt neben deinen Gesprächen — egal ob per WhatsApp, E-Mail, Instagram oder einem anderen Kanal.

Bestelldaten in der Seitenleiste

Sieh alle Bestellungen eines Kunden direkt neben dem Gespräch — auf WhatsApp, E-Mail oder jedem anderen Kanal. Status, Produkte und Zahlung auf einen Blick.

Kundenhistorie und Bestellungen

Sieh alle früheren Bestellungen eines Kunden und biete gezielten Kundenservice basierend auf der Kaufhistorie, unabhängig vom Kanal.

Automatische Kundenzuordnung

Bugalou verknüpft Nachrichten automatisch mit dem richtigen Lightspeed-Kunden anhand von E-Mail oder Telefonnummer.

Schnelle Statusupdates

Gib Kunden sofort Antworten auf Bestellfragen über jeden Kanal, ohne zwischen Systemen zu wechseln.

4 Schritte

So richtest du es ein

In weniger als 5 Minuten einsatzbereit

01

Verbinde Lightspeed eCom über die Bugalou-Integrationsseite mit deinem API-Schlüssel.

Schritt 1
02

Bugalou verknüpft Kunden automatisch mit ihrem Lightspeed-Konto, unabhängig vom verwendeten Kanal.

Schritt 2
03

Öffne ein Gespräch und sieh sofort alle Bestellungen in der Seitenleiste.

Schritt 3
04

Beantworte Kundenfragen zu Bestellungen schneller, auf jedem Kanal.

Schritt 4
Anwendungsfälle

Beliebte Anwendungsfälle

Bestellstatus mitteilen, ohne das System zu wechseln — per WhatsApp, E-Mail oder Instagram
Kundenhistorie für personalisierten Service einsehen
Rücksendungen mit allen Bestelldaten zur Hand bearbeiten
Produktempfehlungen basierend auf dem Kaufverhalten aussprechen
FAQ

Häufige Fragen zu Bugalou + Lightspeed eCom

Wie funktioniert die Lightspeed eCom-Integration mit Bugalou?
Die Lightspeed eCom-Integration verbindet dein bestehendes Lightspeed eCom-Konto mit Bugalou. Nach der Einrichtung synchronisiert Bugalou automatisch die relevanten Daten, sodass dein Kundenservice-Team alles zur Hand hat, ohne das System wechseln zu müssen.
Ist die Lightspeed eCom-Integration in meinem Bugalou-Abo enthalten?
Die Lightspeed eCom-Integration ist in den meisten Bugalou-Abonnements verfügbar. Sieh dir unsere Preisseite für eine genaue Übersicht an oder kontaktiere unser Team.
Brauche ich technisches Wissen, um Lightspeed eCom zu verbinden?
Nein. Die Lightspeed eCom-Integration ist so gestaltet, dass sie in wenigen Minuten ohne technisches Wissen eingerichtet werden kann. Über das Bugalou-Dashboard verbindest du dein Konto Schritt für Schritt.
Kann ich Lightspeed eCom mit mehreren Kanälen in Bugalou kombinieren?
Ja. Lightspeed eCom funktioniert nahtlos mit allen Kanälen in Bugalou: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail und Website-Chat. Alle Gespräche und Daten werden an einem Ort zusammengeführt.

Bereit, Lightspeed eCom zu verbinden?

Starte noch heute kostenlos und verbinde Lightspeed eCom in wenigen Minuten. Kein technisches Wissen erforderlich.

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