White-Label

White-Label bedeutet, dass ein Anbieter sein Produkt oder seine Dienstleistung so zur Verfügung stellt, dass ein anderes Unternehmen es unter eigener Marke anbieten kann, inklusive eigenem Logo, eigenen Farben und eigener Domain. Der Endkunde sieht nichts vom zugrunde liegenden Anbieter.

Für Agenturen und Partner, die Kundenservice-Lösungen für ihre eigenen Kunden anbieten, ist White-Label essenziell: Sie möchten ihre eigene Markenerfahrung bewahren, statt die des Softwareanbieters zu zeigen.

Bugalou bietet White-Label-Möglichkeiten als Teil des Enterprise-Plans, sodass Partner und große Organisationen das Widget, das Kundenportal und E-Mails vollständig unter eigener Marke anbieten können.