No-Code bezieht sich auf Tools, mit denen Nutzer Workflows, Apps oder Automatisierungen über eine visuelle Oberfläche erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen.
No-Code-Tools lassen Nutzer Funktionalität über Drag-and-Drop-Oberflächen, visuelle Workflow-Builder oder Konfigurationsbildschirme erstellen, statt Code zu schreiben. Das macht Technologie für Nicht-Entwickler zugänglich.
Für Kundenserviceteams bedeutet No-Code, dass Teamleiter und Operations-Mitarbeiter selbst Automatisierungen, Routing-Regeln und Chatbot-Abläufe erstellen und anpassen können, ohne von einer IT-Abteilung abhängig zu sein.
Bugalou ist vollständig No-Code aufgebaut: vom Workflow-Builder für Automatisierungen über die Konfiguration des AI Chatbots bis zur Anpassung des Chat-Widgets — alles ist visuell konfigurierbar, ohne eine Zeile Code.
Alle Kanäle in einer Inbox, AI Chatbot inklusive, CSAT-Messungen und smarte Automatisierungen. Keine Kreditkarte erforderlich.
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