Alle Triggertypes Uitgelegd
Begrijp elke automatiseringstrigger — WhatsApp-berichten, WooCommerce-orders, Zapier-webhooks, handmatige events, e-mail ontvangen en SMS ontvangen. Elke trigger met alle sub-events.
Wat Zijn Triggers?
Een trigger is het startpunt van elke automatisering — het event dat je workflow start. Wanneer de trigger afgaat, voert Bugalou alle acties uit die je eraan hebt verbonden.
Een Trigger Selecteren
Klik op de Trigger-node in de builder om het Trigger Configuratiepaneel te openen. Je ziet alle beschikbare triggertypes als kaarten met iconen.
💬 WhatsApp Trigger
Gaat af wanneer er iets gebeurt op je WhatsApp Business-kanaal.
Sub-events
| Event | Icoon | Wanneer Het Afgaat |
|---|---|---|
| Message Received | 💬 | Elk inkomend WhatsApp-bericht van een klant |
| Keyword Match | 🔑 | Klant stuurt een bericht met specifieke trefwoorden |
| First Contact | 👋 | Allereerste bericht van een nieuw WhatsApp-contact |
Toepassingen
- Message Received — auto-reply, AI-chatbot, klantenservicemenu
- Keyword Match — trigger specifieke flows wanneer klanten "bestelling", "prijs", "help" zeggen
- First Contact — stuur een welkomstbericht naar nieuwe klanten
🛒 WooCommerce Trigger
Gaat af wanneer events plaatsvinden in je verbonden WooCommerce-winkel.
Sub-events
| Event | Icoon | Wanneer Het Afgaat |
|---|---|---|
| New Order | 🛍️ | Een nieuwe bestelling wordt geplaatst in je winkel |
| Order Completed | ✅ | Een bestelling wordt als voltooid gemarkeerd |
| Order Shipped (MyParcel) | 🚚 | Trackinginformatie wordt toegevoegd via MyParcel |
| Order Updated | 🔄 | Een orderveld wordt gewijzigd |
| All Events | 📋 | Elke WooCommerce-ordergebeurtenis (catch-all) |
Beschikbare Variabelen
WooCommerce-triggers maken deze variabelen beschikbaar voor je berichttemplates:
{{klantnaam}}— klantnaam{{email}}— klant e-mail{{telefoonnummer}}— telefoonnummer{{ordernummer}}— ordernummer{{product}}— productnaam{{bedrag}}— orderbedrag{{leverdatum}}— leverdatum{{myparcel_tracking_number}},{{myparcel_tracking_url}}{{sendcloud_tracking_number}},{{sendcloud_tracking_url}},{{sendcloud_carrier}}
⚡ Zapier / Webhook Trigger
Gaat af wanneer een externe service data stuurt via Zapier of een directe webhook.
Sub-events
| Event | Icoon | Wanneer Het Afgaat |
|---|---|---|
| Shopify New Order | 🛍️ | Nieuwe bestelling aangemaakt in Shopify |
| Shopify Order Fulfilled | 📦 | Shopify-bestelling is vervuld/verzonden |
| Stripe Payment | 💳 | Stripe-betaling ontvangen |
| Custom Webhook | 🔗 | Elke aangepaste HTTP-webhookpayload |
Shopify Variabelen
{{first_name}},{{last_name}}{{order_number}},{{total_price}}{{tracking_number}},{{tracking_url}}
📨 Handmatig Event Trigger
Gaat af bij interne bedrijfsevents die je definieert.
Sub-events
| Event | Icoon | Wanneer Het Afgaat |
|---|---|---|
| Subscriber Added | 👤 | Nieuwe abonnee wordt toegevoegd aan je lijst |
| Cart Abandoned | 🛒 | Klant laat items achter in hun winkelwagen |
| Newsletter Scheduled | 📰 | Nieuwsbriefcampagne wordt ingepland |
| Password Reset | 🔑 | Klant vraagt een wachtwoordreset aan |
📧 E-mail Ontvangen Trigger
Gaat af wanneer een nieuwe inkomende e-mail binnenkomt bij een van je verbonden e-mailaccounts. Deze trigger heeft geen sub-events — hij gaat af voor elke inkomende e-mail.
Best gebruikt met de AI Categorize & Assign-actie om inkomende e-mails automatisch te sorteren en routeren.
📱 SMS Ontvangen Trigger
Gaat af wanneer een inkomend SMS-bericht binnenkomt via je verbonden Twilio telefoonnummer. Vereist het Pro-plan en Twilio-integratie.
Sub-events
| Event | Icoon | Wanneer Het Afgaat |
|---|---|---|
| Message Received | 💬 | Elk inkomend SMS-bericht van een klant |
| Keyword Match | 🔑 | Klant stuurt een SMS met specifieke trefwoorden |
| First Contact | 👋 | Allereerste SMS van een nieuw contact |
Toepassingen
- Message Received — auto-reply, bevestiging, supportroutering
- Keyword Match — trigger flows wanneer klanten "STOP", "INFO", "BESTELLING" sms'en
- First Contact — welkomstbericht voor nieuwe SMS-contacten
Vertragingsconfiguratie
Alle triggers ondersteunen een optionele vertraging — de tijd om te wachten nadat de trigger afgaat voordat de eerste actie wordt uitgevoerd. Stel de vertraging in uren in via de schuifregelaar of nummerinvoer in het trigger-configuratiepaneel.