Atención al cliente automatizada

Deja que tu AI Agent atienda a tus clientes 24/7

Entrena a tu propio asistente de IA con el conocimiento de tu negocio y deja que atienda a tus clientes automáticamente por WhatsApp, Instagram, Messenger, email, VoIP y tu web.

¡Hola! ¿Cuál es vuestro horario?

AI Agent

Abrimos de lunes a viernes de 9:00 a 17:30. Los sábados de 10:00 a 16:00.

¡Perfecto! ¿Puedo pedir también online?

AI Agent

¡Sí! Puedes pedir online 24/7 en nuestra tienda online. Envío gratis en pedidos de más de 50 €.

AI Agent
Disponible 24/7

Cómo configurar tu AI Agent

YouTube se carga al pulsar reproducir. · Pasos y transcripción · Todos los vídeos

Funcionalidades

¿Qué puede hacer el AI Agent por ti?

Entrena tu IA con tu propio conocimiento y deja que ayude a tus clientes en todos los canales

24/7

Responde preguntas frecuentes

La IA responde al instante a preguntas sobre horarios, envíos, política de devoluciones y más. Disponible 24/7 sin tiempos de espera.

Más de 50 idiomas

Multilingüe

La IA habla con fluidez neerlandés, inglés y más de 50 idiomas. Perfecta para clientes internacionales: responde siempre en su idioma.

Traducción automática de mensajes

Traduce cualquier mensaje entrante con un clic. Ayuda a tus clientes en su propio idioma sin cambiar de herramienta.

Ventajas

¿Por qué un AI Agent?

80 % menos de preguntas repetitivas

El AI Agent responde automáticamente a las preguntas habituales para que tu equipo se centre en las más complejas.

Respuestas al instante

Tus clientes reciben respuesta en segundos, de día y de noche. Sin más esperas.

Más conversión

Las respuestas rápidas suponen un 35 % más de conversión. Los clientes compran antes cuando se les atiende bien.

Ahorra costes

No necesitas más personal para crecer. La IA escala contigo sin costes extra.

80%

Menos preguntas repetitivas

24/7

Siempre disponible

<5s

Tiempo medio de respuesta

50+

Idiomas admitidos

3 pasos

En marcha en 3 sencillos pasos

De la configuración a tu primera respuesta automática en menos de 10 minutos

01

Entrena a tu IA

Sube tus documentos, preguntas frecuentes, información de productos y el contenido de tu web. La IA aprende todo sobre tu negocio en minutos.

Paso 01
02

Personaliza su comportamiento

Define el tono de voz, los idiomas, las reglas de traspaso y los temas que la IA debe o no debe responder.

Paso 02
03

Actívala en todos los canales

Activa la IA en WhatsApp, Instagram, Messenger, email y tu web. Tus clientes reciben respuestas al instante desde el primer día.

Paso 03
Casos de uso

Casos de uso habituales

Descubre cómo usan el AI Agent negocios de distintos sectores

Comercio electrónico y retail

Responde preguntas sobre productos, informa del estado de los envíos, gestiona devoluciones y recomienda productos según las preferencias del cliente.

  • Seguimiento de pedidos y estado de la entrega
  • Información sobre devoluciones y cambios
  • Recomendaciones de productos
Ver Chatbot

SaaS y tecnología

Ayuda a tus usuarios con dudas técnicas, guíales en el onboarding, explica funciones y resuelve incidencias habituales de forma automática.

  • Soporte técnico y resolución de incidencias
  • Guía de onboarding
  • Explicaciones de funciones y tutoriales
Ver Helpcenter

Servicios profesionales

Cualifica leads, agenda citas, responde preguntas sobre tus servicios y da información de precios a cualquier hora.

  • Cualificación y captación de leads
  • Gestión de citas
  • Información de servicios y precios
Ver Team Inbox
Integraciones

Funciona con tus plataformas favoritas

Intégralo con WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento y más

Logotipo de WordPressWordPress
Logotipo de WooCommerceWooCommerce
Logotipo de ShopifyShopify
Logotipo de MagentoMagento
Custom API
FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el AI Agent, o lee nuestra guía más completa sobre software de atención al cliente con IA.

¿Cómo aprende el AI Agent sobre mi negocio?
El AI Agent se entrena con los artículos de tu Helpcenter, el contenido de tu web y tu propia base de conocimiento. Mejora continuamente a medida que añades contenido y afinas sus respuestas.
¿Puede el AI Agent pasar la conversación a una persona?
Sí. Cuando la IA detecta una pregunta compleja que no puede responder con seguridad, crea un ticket automáticamente y traspasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto.
¿Qué idiomas admite el AI Agent?
El AI Agent admite más de 50 idiomas y puede detectar y responder automáticamente en el idioma del cliente, lo que lo hace ideal para negocios internacionales.
¿Qué precisión tienen las respuestas del AI Agent?
El AI Agent solo responde a partir de tu base de conocimiento aprobada, lo que reduce las alucinaciones. Puedes revisar y mejorar sus respuestas con el tiempo para lograr una precisión aún mayor.
¿Funciona el AI Agent las 24 horas?
Sí. El AI Agent siempre está disponible y atiende las preguntas de tus clientes a todas horas, incluso fuera del horario laboral, los fines de semana y en festivos.
¿Puedo personalizar el tono y la personalidad del AI Agent?
Por supuesto. Puedes configurar el tono de voz del AI Agent, los mensajes de saludo y el comportamiento de escalado para que encajen con la identidad y el estilo de comunicación de tu marca.

¿Listo para automatizar tu atención al cliente?

Empieza gratis hoy y deja que el AI Agent quite carga de trabajo a tu equipo

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