Comunicación con clientes para servicios financieros
WhatsApp, email, Instagram, Messenger, chat en vivo y teléfono unificados en una sola bandeja de entrada segura. Con cumplimiento del RGPD, registros de auditoría completos, chatbot de IA y gestión segura de documentos, pensado para asesores financieros, aseguradoras y empresas fintech.
Desde 49 €/mes · 14 días de prueba gratis · Sin tarjeta de crédito
Con la confianza de empresas como
Lo que dicen nuestros clientes
“Con tantos pedidos desde distintos canales, nuestras respuestas a los clientes eran un caos. Bugalou lo juntó todo y ahora nuestro equipo puede responder de inmediato. ¡Nuestros clientes también están mucho más contentos!”
Koos Boender
Propietario, Boender Outdoor
“Baboluv crece rápido y no dábamos abasto con las consultas de soporte. El chatbot con IA de Bugalou ya resuelve automáticamente el 60%. Esto dejó a nuestro equipo libre para aportar un valor real al cliente.”
Lisa Mertens
Baboluv
“Antes nuestros empleados tenían que iniciar sesión en un sinfín de plataformas distintas. Con Bugalou todo está reunido en una única bandeja central. Nuestros empleados solo tienen que iniciar sesión una vez. Eso se traduce en más tranquilidad, más visión de conjunto y una forma de trabajar mucho más eficiente.”
Dennis
Getdrezzed
“Baboluv crece rápido y no dábamos abasto con las consultas de soporte. El chatbot con IA de Bugalou ya resuelve automáticamente el 60%. Esto dejó a nuestro equipo libre para aportar un valor real al cliente.”
Lisa Mertens
Directora de Experiencia de Cliente, Baboluv
Por qué los equipos de servicios financieros eligen Bugalou
Conforme al RGPD de serie
La base de datos funciona en servidores de la UE en Fráncfort. Acuerdo de encargado del tratamiento incluido. Pensado para sectores en los que la protección de datos no es negociable.
Comunicación segura y centralizada
Gestiona todas las conversaciones con tus clientes (WhatsApp, email, Instagram, Messenger, chat en vivo y teléfono) en una bandeja de entrada segura con el historial completo.
Registros de auditoría completos
Cada mensaje, asignación y cambio de estado queda registrado. Tu equipo siempre dispone de un registro claro de todas las interacciones con los clientes para el cumplimiento normativo y la trazabilidad.
Chatbot de IA para consultas habituales
Deja que la IA se encargue de las preguntas repetitivas sobre el horario de la oficina, los documentos necesarios, el estado de las solicitudes y las políticas generales, de forma automática y 24/7.
Gestión segura de documentos
Tus clientes pueden compartir documentos sensibles directamente en la conversación. Los archivos se almacenan de forma segura y cifrada.
CSAT tras cada conversación
Mide la satisfacción de tus clientes de forma automática y usa esos datos para mejorar la calidad de tu servicio y la fidelización.
Precio desde, al mes
Totalmente conforme
Canales en una sola bandeja
Automatizado con IA
Todos los canales en una sola bandeja segura
Tus clientes te escriben por WhatsApp, email y chat en vivo con preguntas sobre sus cuentas, pólizas y documentos. Bugalou reúne todas las conversaciones de forma segura para que tu equipo responda más rápido sin perder el cumplimiento normativo.
WhatsApp Business
Comunícate con tus clientes por el canal que prefieren. Comparte confirmaciones de citas, responde preguntas sobre pólizas y recibe documentos, directamente por WhatsApp.
Gestiona todos los emails de tus clientes desde la misma bandeja que el resto de tus canales. Sin necesidad de un cliente de correo aparte: todo en un solo sitio, con registros de auditoría completos.
Instagram DM
Messenger
Atención al cliente segura y conforme a la normativa, con IA
El chatbot de IA de Bugalou responde automáticamente a las preguntas habituales de los clientes, 24/7. Por ejemplo, el horario de la oficina, los documentos necesarios, los trámites de solicitud y las políticas generales. Cuando una pregunta implica información sensible o un asesoramiento complejo, la IA pasa la conversación sin cortes a un miembro del equipo, con todo el historial y el registro de auditoría.
Automatiza tus flujos de comunicación con los clientes: desde dirigir las consultas al asesor adecuado hasta enviar recordatorios de citas, seguimientos de solicitudes de documentos y encuestas CSAT tras cada interacción. Todo configurable sin conocimientos técnicos y con registro completo para el cumplimiento normativo.
Empieza en 3 sencillos pasos
La mayoría de los equipos están totalmente operativos en 10 minutos.
Conecta tus canales
Conecta WhatsApp, email, Instagram, Messenger y chat en vivo a tu bandeja de Bugalou. Listo en menos de 10 minutos.
Configura el equipo y la IA
Invita a tu equipo, configura tu chatbot de IA con las preguntas frecuentes de tus clientes y define reglas de asignación para los distintos tipos de consulta.
Empieza a ayudar a tus clientes
Empieza a gestionar las conversaciones con tus clientes desde una bandeja de entrada segura, con IA, automatizaciones, CSAT y registros de auditoría completos integrados.
Preguntas frecuentes
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