Alternativa a Respond.io: más sencilla y económica
Respond.io y Bugalou son plataformas de mensajería multicanal, pero Bugalou ofrece una alternativa más sencilla y económica a Respond.io. Sin seguimiento de MAC ni costes por exceso: solo un precio fijo con todos los canales, e IA sin recargos en Pro. Con integraciones de e-commerce que Respond.io no ofrece.
Desde 49 €/mes · 14 días de prueba gratuita · Sin tarjeta de crédito
Confían en nosotros empresas como
Lo que dicen nuestros clientes
“Con tantos pedidos desde distintos canales, nuestras respuestas a los clientes eran un caos. Bugalou lo juntó todo y ahora nuestro equipo puede responder de inmediato. ¡Nuestros clientes también están mucho más contentos!”
Koos Boender
Propietario, Boender Outdoor
“Baboluv crece rápido y no dábamos abasto con las consultas de soporte. El chatbot con IA de Bugalou ya resuelve automáticamente el 60%. Esto dejó a nuestro equipo libre para aportar un valor real al cliente.”
Lisa Mertens
Baboluv
“Antes nuestros empleados tenían que iniciar sesión en un sinfín de plataformas distintas. Con Bugalou todo está reunido en una única bandeja central. Nuestros empleados solo tienen que iniciar sesión una vez. Eso se traduce en más tranquilidad, más visión de conjunto y una forma de trabajar mucho más eficiente.”
Dennis
Getdrezzed
“Baboluv crece rápido y no dábamos abasto con las consultas de soporte. El chatbot con IA de Bugalou ya resuelve automáticamente el 60%. Esto dejó a nuestro equipo libre para aportar un valor real al cliente.”
Lisa Mertens
Directora de Experiencia de Cliente, Baboluv
Por qué las empresas dejan Respond.io
Más sencillo y económico
Respond.io empieza en 79 $/mes con seguimiento de MAC y costes por exceso. Bugalou empieza en 49 €/mes con precios transparentes, sin líos con los contactos activos mensuales (Monthly Active Contacts).
Sin seguimiento de MAC
Con Respond.io pagas según los contactos activos mensuales (MAC), con 12 $ por cada 100 MAC extra. Con Bugalou no hay costes impredecibles por MAC ni costes por exceso: solo una cuota mensual fija.
En marcha en 10 minutos
Sin procesos de alta complicados. Conecta tus canales, invita a tu equipo y empieza al instante. Sin necesidad de consultor.
Datos en la UE
Tu base de datos funciona en servidores de Fráncfort (UE). Cumple el RGPD, con contrato de encargado del tratamiento incluido.
IA sin recargos
En Respond.io, la IA solo está disponible a partir del plan Growth (159 $/mes). En Bugalou, el AI Agent forma parte de Pro (109 €/mes), sin coste por conversación.
Soporte personal
Contacto directo con nuestro equipo por WhatsApp o email. Sin bucles interminables de chatbot: respuestas rápidas y personales de gente que conoce tu herramienta.
Precio de partida al mes
Tiempo de configuración
Más barato para empezar
Costes por exceso
Precio fijo, sin sorpresas por MAC
Respond.io usa un modelo de precios basado en MAC (Monthly Active Contacts). El plan Starter (79 $/mes) incluye un número limitado de MAC, el plan Growth (159 $/mes) más y el plan Advanced (279 $/mes) todavía más. ¿Superas el límite? Pagas 12 $ por cada 100 MAC extra. Las funciones de IA solo están disponibles a partir del plan Growth.
En Bugalou funciona de otra manera. Eliges un plan, añades a tu equipo y empiezas al instante. Con Pro tienes el chatbot con IA, encuestas CSAT, traducción automática y emails transaccionales, sin coste por conversación. Sin seguimiento de MAC, sin costes por exceso y sin sorpresas en tu factura.
Respond.io ofrece canales extra como Telegram y LINE. Pero si buscas una plataforma más sencilla y económica, con integraciones de e-commerce, Bugalou es la mejor opción.
Todos los canales en una sola bandeja
Igual que Respond.io, Bugalou ofrece una bandeja multicanal con todos los canales populares. Pero mientras Respond.io sube tus costes cuantos más contactos tienes, Bugalou mantiene un precio previsible, sin importar a cuántos clientes llegues.
WhatsApp Business
Llega a tus clientes por el canal que usan a diario. Envía confirmaciones de pedido, responde a dudas sobre productos y convierte carritos abandonados en pedidos, directamente por WhatsApp.
Gestiona todos tus emails de soporte desde la misma bandeja que el resto de canales. Sin programa de correo aparte: todo en un solo lugar, con la misma rapidez y automatización.
Instagram DM
MessengerBugalou vs Respond.io: comparación de funciones
Una comparación honesta y transparente
| Función | Bugalou | Respond.io |
|---|---|---|
| WhatsApp Business | ||
| Bandeja de email | ||
| Instagram DM | ||
| Facebook Messenger | ||
| Widget de chat en vivo | ||
| Telegram | ||
| Teléfono | Pro | |
| Chatbot con IA (sin recargo) | Pro | Desde el plan Growth |
| Encuestas CSAT | Mediante Workflows (Growth) | |
| Traducción automática | Bajo petición (IA) | |
| Integración con Bol.com | ||
| Integración con Lightspeed eCom | ||
| Integración con Picqer | ||
| Sin seguimiento de MAC | ||
| Alojamiento de datos en la UE | ||
| Precio de partida (al mes) | 49 € | 79 $ |
¿Quieres más detalles? Ver la comparación completa →
IA sin recargos, por menos que Growth
En Respond.io, las funciones de IA solo están disponibles a partir del plan Growth (159 $/mes). Con el plan Starter (79 $/mes) tienes que prescindir de la IA. Con Bugalou, el chatbot con IA forma parte de Pro (109 €/mes), sin coste extra por conversación.
Nuestro AI Agent responde automáticamente a las preguntas frecuentes, las 24 horas, en el idioma de tu cliente. ¿Una consulta se complica demasiado? La IA la pasa sin fricción a un agente, con toda la conversación incluida. Además, con Bugalou automatizas todo tu flujo de atención al cliente: desde el enrutamiento y la asignación hasta las encuestas CSAT tras cada conversación.
De Respond.io a Bugalou en 3 pasos
La mayoría de los equipos están plenamente operativos en un día.
Conecta los canales
Crea tu cuenta y conecta WhatsApp, email, Instagram, Messenger y chat en vivo. En menos de 10 minutos.
Equipo y flujos de trabajo
Invita a tu equipo, configura el enrutamiento y ajusta tu chatbot con IA. Te ayudamos gratis con la migración de contactos.
Ponte en marcha
Cuando todo funcione, da de baja Respond.io. Sin solapamientos ni costes duplicados. Nuestro equipo te atiende por WhatsApp o email.
Preguntas frecuentes
Todo sobre el cambio de Respond.io a Bugalou