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Re:amaze cobra por usuario y limita las conversaciones con IA. Bugalou empieza en 49 €/mes a precio fijo, con WhatsApp incluido por defecto. En Pro, tu chatbot con IA no tiene límite.
Desde 49 €/mes · 14 días de prueba gratuita · No credit card required
Confían en nosotros empresas como
“Con tantos pedidos desde distintos canales, nuestras respuestas a los clientes eran un caos. Bugalou lo juntó todo y ahora nuestro equipo puede responder de inmediato. ¡Nuestros clientes también están mucho más contentos!”
Koos Boender
Propietario, Boender Outdoor
“Baboluv crece rápido y no dábamos abasto con las consultas de soporte. El chatbot con IA de Bugalou ya resuelve automáticamente el 60%. Esto dejó a nuestro equipo libre para aportar un valor real al cliente.”
Lisa Mertens
Baboluv
“Antes nuestros empleados tenían que iniciar sesión en un sinfín de plataformas distintas. Con Bugalou todo está reunido en una única bandeja central. Nuestros empleados solo tienen que iniciar sesión una vez. Eso se traduce en más tranquilidad, más visión de conjunto y una forma de trabajar mucho más eficiente.”
Dennis
Getdrezzed
“Baboluv crece rápido y no dábamos abasto con las consultas de soporte. El chatbot con IA de Bugalou ya resuelve automáticamente el 60%. Esto dejó a nuestro equipo libre para aportar un valor real al cliente.”
Lisa Mertens
Directora de Experiencia de Cliente, Baboluv
Re:amaze cobra entre 29 y 69 $ por usuario al mes, y los costes suben rápido a medida que crece tu equipo. Bugalou empieza en 49 €/mes con 1 usuario incluido; añade más miembros al equipo cuando quieras.
Re:amaze limita las resoluciones de IA por usuario (de 20 a 100 al mes, según el plan). El chatbot con IA de Bugalou Pro no tiene límite en el número de conversaciones.
Re:amaze solo admite WhatsApp mediante una conexión aparte con Twilio, con coste extra. En Bugalou, WhatsApp Business es un canal estándar y totalmente integrado.
Re:amaze solo ofrece encuestas de satisfacción del cliente en su plan Plus, el más caro (69 $/usuario). En Bugalou, vienen incluidas por defecto en Pro (desde 109 €/mes).
bol.com, Picqer, Lightspeed y Returnless: integraciones especialmente relevantes para tiendas online que venden en los Países Bajos y Bélgica.
Cancela cuando quieras, mes a mes. Exporta todos tus datos cuando quieras. Ganamos dinero siendo buenos, no atándote.
Precio de partida, fijo al mes
Conversaciones con IA al mes en Pro
WhatsApp nativo incluido
Incluido en Pro
Re:amaze cobra 29 $ (Basic), 49 $ (Pro) o 69 $ (Plus) por usuario al mes. Para un equipo de 5, eso suma enseguida entre 145 y 345 $ al mes, y aun así no tienes WhatsApp (aparte, con Twilio) ni conversaciones con IA ilimitadas.
Con Bugalou pagas un precio fijo desde 49 €/mes, con 1 usuario y WhatsApp incluidos sin más. Añade miembros al equipo según crezcas; el chatbot con IA y las encuestas CSAT forman parte de Pro.
Una comparación justa y transparente
| Función | Bugalou | Re:amaze |
|---|---|---|
| Widget de chat en vivo | ||
| Bandeja de email | ||
| WhatsApp Business | Con complemento de Twilio | |
| Chatbot con IA | Pro | Limitado (20-100/mes) |
| Encuestas CSAT | Pro | Solo en el plan superior |
| Integración con bol.com | ||
| Integración con Picqer / Lightspeed | ||
| Modelo de precios | Fijo, desde 49 €/mes | 29-69 $ por usuario |
| Coste para un equipo de 5 | 49 € + 4 usuarios extra | 145-345 $/mes |
La mayoría de los equipos están plenamente operativos en un día.
Crea tu cuenta y conecta WhatsApp, email, chat en vivo y tu tienda online. En menos de 10 minutos.
Invita a tu equipo: 1 usuario está incluido y puedes añadir más cuando quieras. Te ayudamos gratis a migrar tus contactos.
Cuando todo funcione, da de baja Re:amaze. Sin solapamientos ni costes duplicados. Nuestro equipo te atiende por WhatsApp o email.
Todo sobre el cambio de Re:amaze a Bugalou
Deja de saltar entre email, WhatsApp, chat y redes sociales. Tu equipo trabaja desde una bandeja unificada donde cada mensaje llega automáticamente al agente adecuado.
Bandeja unificada: Todos los canales — email, WhatsApp, chat, redes — en un solo lugar
Asignación inteligente: Los tickets se asignan automáticamente según habilidades y disponibilidad
Notas internas: Comparte contexto con tu equipo sin que el cliente lo vea
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Asignadas
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Puntuación CSAT por agente
Sigue los tiempos de respuesta, las puntuaciones CSAT y el volumen de tickets por agente. Detecta cuellos de botella y optimiza tu soporte continuamente con datos.
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Tiempo medio de respuesta
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Puntuación CSAT
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Resueltos
Suma miembros al equipo, automatiza el enrutamiento y usa las sugerencias de la IA. Tu Team Inbox escala con tu negocio sin necesidad de contratar a más gente.
Escalabilidad ilimitada
Añade agentes y canales sin límite a medida que creces
89% de eficiencia
El enrutamiento automático ahorra horas a la semana
Cobertura 24/7
Combina el trabajo en equipo con la IA para una disponibilidad continua
Antes
48s
Ahora
14s