Automoción

Atención al cliente para automoción, en una sola bandeja

WhatsApp, email, Instagram, Messenger, chat en vivo y teléfono unificados en una sola bandeja de entrada. Con chatbot de IA para las preguntas habituales, asignación inteligente de leads y seguimiento de citas — pensado para concesionarios, talleres y negocios del automóvil.

Desde 49 €/mes · 14 días de prueba gratis · Sin tarjeta de crédito

49 €
Desde, al mes
Todas las funciones incluidas
10 min
Tiempo de configuración
Sin necesidad de consultor
7+
Canales
Todo en una sola bandeja
80%
Automatización
Con chatbot de IA

Con la confianza de empresas como

Boender OutdoorBaboluvValley of SadaaPGIStravonBoreas EnergieGetdrezzed
Casos de éxito

Lo que dicen nuestros clientes

Por qué Bugalou

Por qué los negocios del automóvil eligen Bugalou

No pierdas nunca una solicitud de cita

Las consultas de citas de taller, las solicitudes de prueba de conducción y las dudas sobre presupuestos llegan a una sola bandeja de entrada, para que tu equipo responda rápido y convierta más leads.

Todos los canales, una sola bandeja

WhatsApp, email, Instagram, Messenger, chat en vivo y teléfono: todos los mensajes de tus clientes llegan a una única bandeja de entrada ordenada.

Chatbot de IA para las preguntas habituales

Deja que la IA se encargue de las preguntas repetitivas sobre horarios, precios del taller, disponibilidad de stock y calendario del taller, de forma automática y 24/7.

Agiliza el seguimiento de leads

Dirige las consultas sobre vehículos, presupuestos y financiación al comercial adecuado con reglas de asignación inteligentes. Ningún lead se pierde por el camino.

CSAT tras cada conversación

Mide la satisfacción de tus clientes de forma automática tras las visitas al taller y las gestiones de venta para mejorar la experiencia en tu concesionario.

Alojado en la UE y conforme al RGPD

La base de datos funciona en servidores de Fráncfort (UE). Acuerdo de encargado del tratamiento incluido.

49 €

Precio desde, al mes

10m

Tiempo de configuración

7+

Canales en una sola bandeja

80%

Automatizado con IA

Bandeja multicanal

Todos los canales en una sola bandeja

Tus clientes te escriben por WhatsApp, Instagram, email y teléfono para pruebas de conducción, citas de taller y presupuestos. Bugalou reúne todas las conversaciones para que tu equipo responda más rápido y no pierda ningún lead.

WhatsApp Business

WhatsApp Business

Comunícate con tus clientes por el canal que prefieren. Gestiona solicitudes de prueba de conducción, envía recordatorios de revisión y comparte presupuestos, directamente por WhatsApp.

API de WhatsApp Business
Mensajes de plantilla
Respuestas automáticas
Envío de documentos

Email

Gestiona todos los emails de tus clientes desde la misma bandeja que el resto de tus canales. Sin necesidad de un cliente de correo aparte: todo en un solo sitio, con la misma rapidez y automatización.

Bandeja compartida
Emails transaccionales
Plantillas de email
Asignación automática
Instagram DMInstagram DM
MessengerMessenger
Chat en vivo
Teléfono
Chatbot de IA de Bugalou para la atención al cliente en automoción
IA y automatización

Automatiza con IA la comunicación de tu concesionario

El chatbot de IA de Bugalou responde automáticamente a las preguntas habituales de tus clientes, 24/7. Por ejemplo, horarios, precios del taller, disponibilidad de vehículos y calendario del taller. Cuando una pregunta se complica, como un presupuesto a medida o una consulta de financiación, la IA pasa la conversación a un miembro del equipo sin cortes y con todo el historial.

Automatiza tus flujos de comunicación: desde asignar los leads de venta al comercial adecuado y enviar recordatorios de citas de taller, hasta mensajes de seguimiento tras las pruebas de conducción y encuestas CSAT después de las visitas al taller. Todo configurable sin conocimientos técnicos.

Chatbot de IA incluido
Editor visual de flujos
CSAT tras cada chat
Asignación inteligente de leads
Cómo funciona

Empieza en 3 sencillos pasos

La mayoría de los equipos están totalmente operativos en 10 minutos.

1

Conecta tus canales

Conecta WhatsApp, email, Instagram, Messenger y chat en vivo a tu bandeja de Bugalou. Listo en menos de 10 minutos.

2

Configura el equipo y la IA

Invita a tus equipos de ventas y de taller, configura tu chatbot de IA y define reglas de asignación para leads y solicitudes de servicio.

3

Empieza a ayudar a tus clientes

Empieza a gestionar las conversaciones con tus clientes desde una sola bandeja de entrada, con IA, automatizaciones y CSAT integrados.

FAQ

Preguntas frecuentes

Todo sobre la atención al cliente para negocios del automóvil

¿Cómo ayuda Bugalou a los negocios del automóvil con la comunicación con los clientes?
Bugalou reúne todos los mensajes de tus clientes (de WhatsApp, email, Instagram, Messenger, chat en vivo y teléfono) en una única bandeja de entrada. Ya sea una solicitud de prueba de conducción, una consulta para una cita en el taller o una duda sobre recambios, tu equipo lo gestiona todo desde un solo sitio. El chatbot de IA responde automáticamente a las preguntas habituales, para que tu personal se centre en la venta y el servicio.
¿Puedo gestionar leads y solicitudes de taller en la misma bandeja de entrada?
Sí. Las reglas de asignación inteligentes de Bugalou te permiten asignar automáticamente las consultas de ventas a tu equipo comercial y las solicitudes de servicio a tu equipo de taller. Todas las conversaciones quedan registradas en un solo lugar, así que nada se pierde.
¿Puede el chatbot de IA responder preguntas sobre citas de taller?
Sí. Puedes entrenar al chatbot de IA con tus preguntas frecuentes, incluidos el horario del taller, los precios del servicio, la información sobre la ITV y las dudas habituales de mantenimiento. Responde automáticamente, 24/7, para que tus clientes obtengan respuestas al instante incluso fuera del horario comercial.
¿Qué canales de comunicación puedo conectar?
Puedes conectar a Bugalou WhatsApp Business, email, mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, chat en vivo y teléfono. Todos los mensajes llegan a una única bandeja de entrada para que tu equipo no pierda nunca una consulta de un cliente.
¿Hay prueba gratuita?
Sí, puedes probar Bugalou gratis durante 14 días. Sin tarjeta de crédito. Tienes acceso completo a todas las funciones, incluidos el chatbot de IA, todos los canales y las automatizaciones.