Software de chat en directo

Chat en directo para tu web, gratis para empezar

Ayuda a tus visitantes en el momento en que tienen una duda. Añade el chat a tu web o tu tienda online y responde a todo desde una sola bandeja de entrada, junto con tus otros canales si quieres.

Plan gratuito: 1 usuario y 50 conversaciones al mes. Sin tarjeta de crédito.

Todo lo que necesitas para chatear con tus visitantes

Instalación sin código

Usa el plugin para WordPress o WooCommerce o la app para Shopify. En cualquier otra web pegas una línea de código.

Con el estilo de tu web

Elige tus colores, estilo, tipo de letra y logotipo, y dónde va el botón del chat.

Responde desde una sola bandeja

Los chats llegan a tu bandeja de entrada. Desde Starter, también están ahí WhatsApp, Instagram, Messenger y el email.

Horario y respuestas automáticas

Configura mensajes distintos para cuando estás en línea, desconectado y fuera del horario de oficina, para que los visitantes sepan a qué atenerse.

En la página correcta y en el momento justo

Muestra el chat pasados unos segundos o al hacer scroll, elige en qué páginas aparece y configura móvil y ordenador por separado.

Pide los datos de contacto antes

Pide el nombre y el email con un formulario antes de empezar el chat, para poder responder también más tarde.

Saca más partido a tu chat con Pro

  • Un AI Agent que responde preguntas, también fuera del horario de oficina
  • Preguntas frecuentes directamente en el chat
  • Mensajes proactivos según el comportamiento del visitante
  • Formularios de tickets propios en el chat
  • El chat en varios idiomas
Más sobre el AI Agent

¿Cuánto cuesta el chat en directo?

Gratis

0 € /mes

  • Chat en directo en tu web
  • 1 usuario
  • 50 conversaciones al mes
  • Con "Powered by Bugalou"

Starter

49 € /mes

  • 500 conversaciones al mes
  • WhatsApp, Instagram, Messenger y email
  • Shopify, WooCommerce y bol.com
  • Usuario adicional 12 € al mes

Pro

109 € /mes

  • Todo lo de Starter
  • AI Agent en tus canales
  • FAQ, mensajes proactivos y formularios
  • Traducción automática
Ver todos los precios

Preguntas frecuentes

¿Qué es el chat en directo?

Con el chat en directo, los visitantes de tu web pueden enviar un mensaje al instante desde una ventana de chat. Tu equipo responde en el momento, sin que el visitante tenga que llamar ni escribir un email.

¿El chat en directo es realmente gratis?

Sí. El plan gratuito no tiene fecha de fin y no necesita tarjeta de crédito. Tienes 1 usuario y 50 conversaciones al mes, con la mención "Powered by Bugalou". La IA y los demás canales forman parte de los planes de pago.

¿Cómo instalo el chat en mi web?

En WordPress, WooCommerce y Shopify usas el plugin o la app, sin código. En otras webs pegas el código de instalación que encuentras en tu panel.

¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y el chat en directo?

En el chat en directo responde una persona; un chatbot responde automáticamente. Bugalou hace las dos cosas: en Pro el AI Agent responde preguntas y tu equipo toma el relevo cuando hace falta.

¿Qué pasa cuando estoy desconectado?

Los visitantes reciben la respuesta automática que hayas configurado. Su mensaje llega a tu bandeja de entrada, para que puedas responder más tarde.

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Empieza gratis, sin tarjeta de crédito.

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