Casos de éxito reales
Descubre cómo las empresas transforman su atención al cliente
Desde startups hasta empresas consolidadas, más de 200 empresas usan Bugalou para ofrecer una atención al cliente excepcional a gran escala.
"Con tantos pedidos de distintos canales, nuestras respuestas a los clientes eran caóticas. Bugalou lo reunió todo y ahora nuestro equipo puede responder de inmediato. ¡Nuestros clientes también están mucho más contentos!"
Tiempo medio de respuesta: 4 horas → 20 minutos
Koos Boender
Propietario @ Boender Outdoor Tuinmeubelen
"Baboluv crece rápido y no dábamos abasto con las consultas de soporte. El chatbot de IA de Bugalou ya gestiona automáticamente el 60%. Esto ha liberado a nuestro equipo para centrarse en aportar valor real a los clientes."
60% de respuestas automáticas • 80% de mejora del CSAT
Lisa Mertens
Responsable de Experiencia del Cliente @ Baboluv
"Como negocio B2B, recibíamos muchas preguntas por varios canales. Bugalou integró WhatsApp, el email y nuestra web en una sola plataforma. El tiempo de respuesta se redujo a la mitad y nuestro NPS pasó de 42 a 68."
Mejora del NPS: 42 → 68 • Tiempo de respuesta un 50% más rápido
KP
Kevin Polder
Director de Operaciones @ PGI
"Queríamos centrarnos a tiempo completo en el producto, no en el soporte. Con la automatización y los flujos de trabajo de Bugalou, 2 personas hacen ahora lo que antes requería 6. Increíblemente eficiente."
Equipo de soporte: 6 → 2 personas • 90% de automatización
LS
Lesley
Cofundador/a @ Valley of Sadaa
"Los clientes de NilaFee esperan un servicio rápido y personal. El AI Agent de Bugalou gestiona las preguntas rutinarias mientras nuestro equipo se centra en los problemas complicados. Lo mejor de los dos mundos."
Disponibilidad 24/7 • 95% de satisfacción de los clientes
RK
Renee
Chief Customer Officer @ NilaFee
"Antes, nuestros empleados tenían que iniciar sesión en infinidad de plataformas distintas. Con Bugalou todo está reunido en una única bandeja central. Nuestros empleados solo tienen que iniciar sesión una vez. Eso da más tranquilidad, más visión de conjunto y una forma de trabajar mucho más eficiente."
1 solo inicio de sesión • Picqer y Returnless integrados • AI Agent activo
Dennis
Propietario @ Getdrezzed
15+
Integraciones
7+
Canales en 1 bandeja
3
Idiomas
24/7
AI Agent activo
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