El chatbot más inteligente para tu web
Añade a tu web un widget de chatbot con chat en directo, FAQs configurables y flujos de chatbot. Activa la IA para atender automáticamente a tus clientes y quitarle presión a tu equipo.
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En línea
¡Hola! 👋 ¿En qué puedo ayudarte?
Todo lo que necesita un chatbot
Configura preguntas frecuentes, chat en directo, relevo de la IA y captación de leads, todo en un solo widget
Preguntas frecuentes configurables
Configura preguntas y respuestas frecuentes que el chatbot pueda responder directamente. Envíos, devoluciones, precios: todo lo que preguntan los clientes.
Flujos de chatbot
Crea flujos de conversación con botones y menús. Guía a los visitantes paso a paso hasta la respuesta o el departamento adecuado.
Relevo de la IA
Activa la IA para responder preguntas automáticamente. La IA aprende de tus preguntas frecuentes y tu base de conocimiento, y quita presión a tu equipo.
Cómo configurar el chat de tu web
YouTube se carga al pulsar reproducir. · Pasos y transcripción · Todos los vídeos
Chatea directamente con los visitantes de tu web
Chatea en tiempo real con los visitantes con el live chat integrado. Ve quién está en línea, responde al instante y comparte archivos, todo desde tu bandeja de Bugalou.
Conversaciones en tiempo real
Chatea directamente con los visitantes de tu web en cuanto hacen una pregunta.
Traspaso sin fisuras
La IA atiende el primer contacto y tú tomas el relevo cuando haga falta, sin que el cliente lo note.
Indicador de escritura y estado en línea
Los clientes ven cuándo hay una persona disponible y cuándo está escribiendo.
Envío de archivos e imágenes
Comparte documentos, capturas de pantalla y archivos directamente en la ventana del chat.
Accesible desde el móvil
Responde a los chats en directo desde cualquier sitio con la app PWA para móvil y notificaciones push.
Deja que la IA tome el relevo cuando haya mucho trabajo
Activa la IA y deja que atienda automáticamente a tus clientes a partir de tus FAQs, tu base de conocimiento y la información de tu empresa. La IA responde preguntas 24/7 para que tu equipo se centre en lo complejo. Cuando la IA no sabe algo, traspasa la conversación a tu equipo sin fisuras.
Aprende de tus FAQs y tu base de conocimiento
La IA usa como fuentes las FAQs que has configurado y los artículos de tu Helpcenter.
Respuestas automáticas 24/7
Los clientes reciben respuestas al instante, incluso fuera del horario laboral y los fines de semana.
Menos presión para tu equipo
Hasta un 70 % menos de preguntas repetitivas. Tu equipo se centra en lo que de verdad importa.
Traspaso inteligente
En las preguntas complejas, la IA pasa la conversación a una persona con todo el contexto.
Envío gratis en pedidos de más de 50 €. Por debajo de 50 € pagas 4,95 €.
Configura tus propias FAQs y flujos
Configura preguntas frecuentes con respuestas que el chatbot da al instante. Crea flujos de chatbot con botones y menús de opciones para guiar a los visitantes paso a paso, sin código y sin necesidad de IA.
FAQs ilimitadas
Añade todas las preguntas y respuestas que quieras. Edítalas cuando quieras.
Menús de opciones y botones
Crea flujos con botones rápidos para que los visitantes encuentren enseguida la respuesta adecuada.
Categorías y prioridad
Organiza tus FAQs por categorías y decide qué preguntas tienen prioridad.
Sin conocimientos técnicos
Configura todo desde un panel claro. Sin código y sin estrés.
Llega a tus clientes en su propio idioma
Ofrece tu chatbot en neerlandés, inglés y alemán. Los visitantes cambian de idioma con un solo clic y la IA traduce automáticamente tus FAQs, los campos de formulario y los textos del widget, sin traducir nada a mano.
Traducción automática con IA
Las FAQs, los campos de formulario y los textos del widget se traducen automáticamente en cuanto el visitante elige un idioma.
Selector de idioma con banderas
Los visitantes cambian de idioma ellos mismos con un sencillo desplegable, visible en todas las pantallas del widget.
Idioma visible en tu bandeja
Tu equipo ve al instante en qué idioma escribe un cliente, con una bandera junto a su nombre.
Al instante gracias a la caché
Las traducciones se generan una vez y después se guardan en caché, sin esperas para tus visitantes.
Activo en 3 sencillos pasos
No necesitas conocimientos técnicos: tu chatbot está listo en minutos.
Entrena tu chatbot
Sube tus preguntas frecuentes, tu base de conocimiento o tus artículos de ayuda. La IA aprende tus productos, servicios y políticas en segundos.
Personaliza el aspecto
Elige los colores de tu marca, sube tu logotipo, define el saludo y configura los botones de respuesta rápida.
Actívalo al instante
Copia una línea de código en tu web, o activa tu chatbot en WhatsApp, Instagram, Messenger y email con un solo clic.
Por qué los negocios eligen el chatbot de Bugalou
Resultados reales para equipos de atención al cliente de cualquier tamaño
Menos preguntas repetitivas
El chatbot responde al instante a las preguntas habituales sobre envíos, devoluciones, precios y horarios, para que tu equipo se centre en lo complejo.
Respuesta al instante
Se acabaron las colas de espera. Los clientes reciben respuestas precisas en menos de un segundo, ya sea desde una FAQ, un flujo o la IA.
FAQs, chat en directo e IA en un solo widget
Un único widget que lo hace todo: FAQs configurables, chat en directo con tu equipo y relevo de la IA. Sin herramientas separadas.
Configuración en 5 minutos
Copia el script, pégalo en tu web y tu chatbot ya está en marcha. Funciona con WordPress, Shopify, WooCommerce y cualquier otra web.
Perfecto para cualquier web
De la tienda online al SaaS: añade un chatbot a cualquier web
Tiendas online y comercio electrónico
Responde con el chatbot a preguntas sobre el estado del pedido, los gastos de envío y las políticas de devolución. Capta leads y aumenta la conversión.
- FAQ sobre envíos y devoluciones
- Chat en directo durante el pago
- La IA responde preguntas sobre productos
SaaS y software
Guía a los usuarios en el onboarding con flujos de chatbot. Responde preguntas técnicas con FAQs o con la IA, sin sobrecargar a tu equipo.
- Flujos de chatbot para el onboarding
- Respuestas técnicas en FAQs
- Soporte con IA fuera de horario
Servicios
Cualifica leads con flujos de chatbot, responde preguntas sobre precios con FAQs y agenda citas con el chat en directo. Convierte visitantes en clientes.
- Flujos de cualificación de leads
- Información de precios en FAQs
- Chat en directo para asesorar
Funciona con tus plataformas favoritas
Intégralo con WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento y más
WordPress
WooCommerce
Shopify
MagentoPreguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el chatbot
¿Cómo configuro las FAQs del chatbot?
¿Qué son los flujos de chatbot?
¿Cómo funciona el relevo de la IA?
¿También puedo chatear en directo con los visitantes?
¿Cómo añado el chatbot a mi web?
¿Puedo personalizar el aspecto del chatbot?
¿Cuánto cuesta el chatbot?
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