Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantenservice — in één platform
De juiste boekingssoftware kan je salon transformeren: geen dubbele boekingen, minder no-shows, automatische herinneringen en meer tijd voor je klanten. Maar welk systeem past bij jou? Deze vergelijking helpt je kiezen.
Voordat we de opties doorlopen, dit zijn de belangrijkste criteria:
Fresha (voorheen Shedul) is wereldwijd één van de meest gebruikte boekingssystemen voor salons, nagelstudio's en schoonheidsspecialisten. Het basisplan is gratis — Fresha verdient aan betaalverwerking en een commissie op nieuwe klanten via de marketplace.
Voordelen:
Nadelen:
Geschikt voor: Zelfstandige stylisten en kleine salons die snel willen starten zonder hoge maandelijkse kosten.
Salonized is een Nederlands boekingssysteem speciaal voor salons en schoonheidssalons. Het heeft een clean dashboard, goede agenda-integraties en Nederlandse klantenservice.
Voordelen:
Nadelen:
Geschikt voor: Nederlandse salons die een compleet, lokaal systeem willen zonder commissiemodel.
Treatwell is meer een marketplace dan puur boekingssoftware. Klanten vinden je via Treatwell.nl, je betaalt per boeking een commissie. Je krijgt er een boekingswidget en agenda bij.
Voordelen:
Nadelen:
Geschikt voor: Salons die actief nieuwe klanten willen aantrekken via een marketplace.
SimplyBook.me is een internationaal boekingssysteem met een groot aantal aanpassingsopties. Je kunt vrijwel elk type dienst en bedrijf ermee inrichten.
Voordelen:
Nadelen:
Geschikt voor: Salons met specifieke wensen die niet passen in standaardpakketten.
Timely is een Nieuw-Zeelands platform dat sterk is in rapportages en klantanalyse. Het biedt uitgebreide inzichten in omzet per medewerker, populaire diensten en klantretentie.
Voordelen:
Nadelen:
Geschikt voor: Grotere salons die data gebruiken om groei te sturen.
| Tool | Prijs | Gratis plan | NL-taal | Marketplace | Commissie |
|---|---|---|---|---|---|
| Fresha | Gratis + commissie | Ja | Ja | Ja | 20% nieuw |
| Salonized | Vanaf ~€29/mnd | Nee | Ja | Nee | Geen |
| Treatwell | Commissie-based | Beperkt | Ja | Ja | Ja |
| SimplyBook.me | Vanaf ~€9/mnd | Beperkt | Nee | Nee | Geen |
| Timely | Vanaf ~€20/mnd | Nee | Nee | Nee | Geen |
Prijzen zijn indicatief en kunnen wijzigen.
Start met deze vragen:
Boekingssoftware regelt de afspraak, maar daarna begint de klantrelatie pas echt. Klanten stellen vragen via WhatsApp ("kan ik mijn afspraak verzetten?"), Instagram of e-mail. Het bijhouden van al die berichten in aparte apps kost veel tijd.
Met een tool als Bugalou beheer je alle klantberichten via WhatsApp, e-mail en social media op één plek — ook als salon of beautyspecialist. Zo mis je geen enkel bericht.
Voor de meeste salons is Fresha het sterkste startpunt dankzij het gratis plan en de marketplace. Wil je meer controle en geen commissie? Dan is Salonized de logische Nederlandse keuze. Grotere salons met meerdere medewerkers en data-behoeften kijken beter naar Timely of SimplyBook.me.

Oprichter van Bugalou en e-commerce ondernemer. Als ondernemer merkte ik dat klantenservice tools ofwel onbetaalbaar waren, ofwel zo ingewikkeld dat je een IT-afdeling nodig had. Die frustratie leidde tot Bugalou.
© 2026 Bugalou. Alle rechten voorbehouden.