LLM (modelo de lenguaje de gran tamaño)

Un modelo de lenguaje de gran tamaño (Large Language Model, LLM) es un tipo de inteligencia artificial entrenado con miles de millones de fragmentos de texto, lo que le permite aprender patrones del lenguaje y generar por sí mismo texto coherente y adaptado al contexto. Ejemplos conocidos son los modelos que hay detrás de ChatGPT y Claude.

En atención al cliente, los LLM son la base de los chatbots de IA modernos: en lugar de árboles de decisión fijos, entienden la intención que hay detrás de una pregunta, aunque esté formulada de forma distinta a la esperada, y elaboran respuestas naturales.

El agente de IA de Bugalou está construido sobre modelos de lenguaje avanzados y entrenado con tu propia base de conocimiento, de modo que las respuestas no solo son lingüísticamente naturales, sino también precisas en cuanto a tus productos y políticas.