AI Gesprekssamenvatting
Genereer direct een AI-samenvatting van elk gesprek — krijg snel context voor overdrachten, teamsamenwerking en afsluitnotities.
Wat Is AI Gesprekssamenvatting?
AI Gesprekssamenvatting genereert met één klik een beknopt overzicht van elk gesprek. De AI leest de laatste 50 berichten en maakt een korte samenvatting met het hoofdonderwerp, de belangrijkste punten en de huidige status. Dit is een Pro-plan functie aangedreven door GPT-4o-mini.
Wanneer Gebruik Je Het?
- Agent-overdrachten — begrijp snel een gesprek voordat je het overneemt van een collega of van de AI Agent
- Lange gesprekken reviewen — krijg snel overzicht bij gesprekken met veel berichten zonder alles door te scrollen
- Teamsamenwerking — deel context met teamgenoten door de gespreksstatus samen te vatten
- Afsluitnotities — gebruik de samenvatting als startpunt voor je afsluitnotitie
Hoe Genereer Je een Samenvatting?
- Open een gesprek in de inbox
- Klik op de "✨ AI Samenvatting" knop bovenaan het gesprek (onder de header)
- Wacht 2–5 seconden — de AI analyseert het gesprek
- Een teal-gekleurde banner verschijnt met de samenvattingstekst
Samenvatting Functies
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Eén-klik generatie | Klik op de knop en de samenvatting verschijnt direct |
| Opnieuw genereren | Klik op het vernieuwen-icoon om een nieuwe samenvatting te genereren met de laatste berichten |
| Sluiten | Klik op de X om de samenvattingsbanner te sluiten |
| Auto-vernieuwen | Samenvatting wordt gereset als je van gesprek wisselt |
Wat Bevat de Samenvatting?
De AI-samenvatting bevat:
- Hoofdonderwerp — waar de klant over vraagt
- Belangrijke details — genoemde informatie (bestelnummers, data, productnamen)
- Huidige status — wat is opgelost en wat staat nog open
- Actiepunten — openstaande taken of vervolgstappen
De samenvatting is doorgaans 2–4 zinnen, genoeg context om het gesprek te begrijpen zonder elk bericht te lezen.
Plan & Gebruik
| Plan | AI Samenvatting |
|---|---|
| Free / Starter | ❌ Niet beschikbaar |
| Pro (€109/mnd) | ✅ Onbeperkt |
| Enterprise | ✅ Onbeperkt |
Elke samenvatting telt als 1 AI-bericht. Op het Pro-plan zijn AI-berichten onbeperkt. De functie gebruikt GPT-4o-mini met een lage temperatuur (0.3) voor consistente, betrouwbare samenvattingen.