Entender tu plan y sus límites

Niveles de plan

Bugalou ofrece tres niveles de plan, cada uno con límites y funciones distintos:

Starter (desde 49 €/mes)

• Conversaciones: 1.000 o 2.500 al mes
• Mensajes de IA: no incluidos
• Automatizaciones: máx. 5 activas
• Historial de chat: 30 días
• Miembros del equipo: 1 incluido (extra: 12 €/usuario/mes)
• Funciones: bandeja de entrada básica, contactos, canales y plantillas

Pro (desde 109 €/mes)

• Conversaciones: de 1.000 a 10.000 al mes
• Mensajes de IA: de 3.000 a 30.000 al mes
• Automatizaciones: ilimitadas
• Historial de chat: ilimitado
• Miembros del equipo: 1 incluido (extra: 12 €/usuario/mes)
• Funciones: todo lo de Starter + chatbot de IA, analítica avanzada, soporte prioritario

Enterprise (precio a medida)

• Conversaciones: ilimitadas
• Mensajes de IA: a medida
• Automatizaciones: ilimitadas
• Miembros del equipo: ilimitados
• Funciones: todo lo de Pro + gestor de cuenta dedicado, onboarding personal, SLA

¿No sabes qué plan es el adecuado para ti? Compara Starter frente a Pro o Pro frente a Enterprise.

Tarjetas de uso del panel

En el Resumen del panel, la sección Límites del plan muestra cuatro tarjetas con tu uso actual:

Miembros del equipo

Muestra "X / Y miembros": cuántos miembros del equipo tienes frente a tu límite. Haz clic en "Comprar más puestos" para añadir más.

Contactos

Muestra "X / Y contactos": tu número actual de contactos frente al límite. Límites: Starter 1.000 · Pro 10.000 · Enterprise ilimitados.

Automatizaciones

Muestra "X / Y activas": automatizaciones activas frente al límite. Starter permite hasta 5 automatizaciones activas. Pro y Enterprise tienen ilimitadas.

Mensajes de IA

Muestra una barra de progreso con "X / Y usados". Cuando llegas al 80 %, verás una advertencia amarilla. Al 100 %, el AI Agent deja de responder hasta el siguiente ciclo de facturación o hasta que mejores el plan.

Cuándo mejorar el plan

Plantéate mejorar el plan cuando:

• Te acerques a tu límite de conversaciones
• Necesites el chatbot de IA (plan Pro y superiores)
• Necesites más de 5 automatizaciones
• Necesites historial de chat ilimitado
• Quieras soporte prioritario

Mejora tu plan en cualquier momento desde Configuración (icono de engranaje) → Facturación y uso.