Glosario

Lista de difusión (broadcast list)

Una lista de difusión es un grupo de contactos que recibe el mismo mensaje a la vez, por ejemplo por WhatsApp o correo electrónico, manteniendo las conversaciones individuales.

Una lista de difusión te permite enviar un mensaje a un grupo de contactos a la vez, y cada destinatario lo vive como una conversación individual y personal, y no como un chat de grupo visible.

Las difusiones se usan mucho para anuncios, promociones o novedades importantes: piensa en un aviso de reposición de stock, unas rebajas o un cambio de horario de apertura que quieres enviar a miles de clientes a la vez.

Con Bugalou creas listas de difusión segmentadas a partir de los datos de los clientes y envías mensajes por WhatsApp o correo electrónico, con seguimiento completo de las tasas de apertura y de respuesta.

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