Segmentación

La segmentación divide a los clientes en grupos con características similares: clientes nuevos frente a recurrentes, clientes de gasto alto frente a bajo, o clientes por idioma o región. Cada grupo recibe una comunicación más adecuada.

Sin segmentación, tratas a todos los clientes por igual, lo que da lugar a una comunicación menos relevante y a una menor respuesta. Con segmentación, envías mensajes dirigidos que se ajustan a la etapa o a la necesidad de cada cliente.

Bugalou te permite segmentar contactos según el comportamiento, el historial de compras y campos personalizados, de modo que tus difusiones y campañas de goteo lleguen exactamente a la audiencia adecuada.