Chat proactivo

El chat proactivo significa que tomas la iniciativa de contactar con un visitante de la web en lugar de esperar a que haga una pregunta. Piensa en un mensaje de chat que aparece cuando alguien permanece más de un minuto en la página de checkout.

Este enfoque detecta la duda justo cuando importa: los visitantes atascados con una pregunta sobre el plazo de entrega o las opciones de pago suelen marcharse sin llegar a contactar. El chat proactivo evita esa pérdida.

Con el widget de chat en vivo de Bugalou defines desencadenantes según las páginas visitadas, el tiempo en la página o el comportamiento de desplazamiento, de modo que inicias una conversación en el momento adecuado y evitas carritos abandonados.