Berichten Analytics

De Berichten analytics-pagina biedt inzicht in je berichtvolume over alle kanalen. Navigeer naar Analytics → Berichten.

Belangrijke Statistieken

Statistiek	Beschrijving
Totaal Berichten	Alle berichten verzonden en ontvangen in de geselecteerde periode
Inkomende Berichten	Berichten ontvangen van klanten
Uitgaande Berichten	Berichten verzonden door je team of chatbot

Berichten per Platform

Bekijk hoe je berichtvolume is verdeeld over WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail en Website Chat. Dit helpt je te begrijpen welke kanalen het actiefst zijn.

Filters

Gebruik de tijdsbereik- en platformfilters om specifieke perioden of kanalen te bekijken. Voor een algemeen overzicht, zie de Analytics & Rapporten gids.