Bugalou
Sendcloud
Integración disponible

Bugalou + Sendcloud

Avisos automáticos de paquetes por WhatsApp, email o SMS

< 5 min

Tiempo de configuración

24/7

Siempre automatizado

4

Funciones incluidas

0

Conocimientos técnicos necesarios

Sobre Sendcloud

¿Qué es Sendcloud?

Sendcloud es una plataforma de envíos que las tiendas online usan para enviar paquetes con transportistas como PostNL, DHL, DPD y UPS. Con la integración de Bugalou sigues el estado de tus paquetes de Sendcloud y escribes automáticamente a los clientes en los momentos clave: enviado, en reparto, listo en un punto de recogida, entregado o intento de entrega fallido.

Funciones

¿Qué puedes hacer con Bugalou + Sendcloud?

Conecta Sendcloud con Bugalou y mantén a los clientes informados automáticamente sobre su paquete, desde el envío hasta la entrega, con el enlace de seguimiento de su transportista.

Avisos de envío automáticos

Envía a los clientes un mensaje de WhatsApp, un email o un SMS en cuanto su paquete está en camino, con el enlace de seguimiento correcto.

Punto de recogida y entrega

Avisa a los clientes cuando su paquete está listo en un punto de recogida o ya se ha entregado.

Entrega fallida y devoluciones

Informa automáticamente a los clientes de un intento de entrega fallido o de que un paquete ha sido devuelto.

Estado del paquete para tu AI Agent

Tu AI Agent puede usar el estado actual y el seguimiento de un pedido para preguntas como "¿dónde está mi paquete?".

4 pasos

Cómo configurarlo

Listo en menos de 5 minutos

01

Crea claves API en Sendcloud (Ajustes → Integraciones → Sendcloud API).

Paso 1
02

Introduce las claves en la página de Sendcloud en Bugalou. Bugalou se suscribe automáticamente a las novedades de los paquetes.

Paso 2
03

Elige en una automatización qué estado del paquete envía un mensaje y por qué canal.

Paso 3
04

Los clientes reciben automáticamente novedades con su enlace de seguimiento.

Paso 4
Casos de uso

Casos de uso habituales

Aviso de envío con enlace de seguimiento en cuanto el paquete está en camino
Recordatorio cuando un paquete espera en un punto de recogida
Mensaje ante un intento de entrega fallido para que el cliente pueda actuar
Menos preguntas de "¿dónde está mi paquete?" en tu bandeja
FAQ

Preguntas frecuentes sobre Bugalou + Sendcloud

¿Cómo funciona la integración de Sendcloud con Bugalou?
La integración de Sendcloud conecta tu cuenta de Sendcloud con Bugalou. Una vez configurada, Bugalou sincroniza automáticamente los datos relevantes para que tu equipo de atención al cliente tenga todo a mano sin cambiar de sistema.
¿La integración de Sendcloud está incluida en mi suscripción de Bugalou?
La integración de Sendcloud está disponible en la mayoría de los planes de Bugalou. Consulta nuestra página de precios para ver el detalle o ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Necesito conocimientos técnicos para conectar Sendcloud?
No. La integración de Sendcloud está pensada para configurarse en pocos minutos sin conocimientos técnicos. Desde el panel de Bugalou conectas tu cuenta paso a paso.
¿Puedo usar Sendcloud con varios canales en Bugalou?
Sí. Sendcloud funciona a la perfección con todos los canales de Bugalou: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, email y chat web. Todas las conversaciones y datos se reúnen en un solo lugar.

¿Listo para conectar Sendcloud?

Empieza gratis hoy y conecta Sendcloud en pocos minutos. No hacen falta conocimientos técnicos.

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